Discussion :

[Lorenzole+bo]

Bonjour,

Je souhaiterais, avec l'accord du destinataire, avoir une prise en main à distance du poste du destinataire afin de procéder à des corrections ou démo sur des applications Office (càd d'accéder à son poste depuis le mien). La résolution d'un problème bureautique par téléphone devient souvent pénible et coûteux.
De la documentation serait-elle disponible sur le site afin de réaliser cette prise en main?

Merci et meilleurs voeux.

[Snooky68]

Salut,

Un petit site bien pratique:wizhelp

[Lorenzole+bo]

Merci pour l'info.

J'ai également une procédure (version XP) concernant la prise en main :

- Aller dans le Centre d'aide et de support;
- Invitez un ami à se connecter à votre ordinateur avec l'assistance à distance.

(C'était devant mon nez )


A+

[mptijr]

je te conseille de faire des recherches sur VNC. Il est très bon et simple d'utilisation.

[Lorenzole+bo]

Bonsoir,

Merci pour le tuyau. J'ai fait une recherche sur le produit VNC. Il est payant mais abordable (une bonne vingtaine d'euros).
Juste une question : quelle différence y-a-t'il entre VNC (payant) et l'assistance à distance de Windows XP (gratuit) ?

Merci et bonne soirée.

[bestall666]

Salut

Tu as aussi le logiciel teamviewer

L'assistance à distance de Windows est pratique mais un peu plus compliquée à mettre en place si tu as une personne qui ne maitrise pas en face.

[Lorenzole+bo]

Bonsoir,

Merci pour les infos qui m'ont été très utiles.

A+

[cedric49fr2000]

bonjour,
autant que je sache il ya des solutions VNC libres.

D'ailleurs beaucoup de logiciel utilisent ce principe...

Notemment italc

maintenant ITalc, je ne lai utiliser que dans un reseau privé ....

jamais par le net


au plaisir,

cédric