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  1. #1
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    Par défaut Reservation hôtel et n° CB ?

    Hello,

    j'ai voulu réserver par téléphone une chambre à l'hôtel demain soir, mais à la fin de la réservation, la nana (la patronne à mon avis vu le ton sur lequel elle parlait), me demande n° COMPLET de carte bleu (dont le code de trois chiffres derrière !)... là j'ai dit que j'allai y réfléchir car je trouvais ça risqué par téléphone (en plus on nous répète à tout va de jamais faire ça).

    Qu'en pensez vous ?

    Est ce "normal" ou courant ?

    Le faites vous ?

    Merci.

  2. #2
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    Avatar de jbrasselet
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    Personnellement je ne le ferais pas.
    Avec ça tu peux faire des achats sur le net tranquille

    Jamais on ne m'a demandé cela lorsque je réservais un hotel
    L'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai.

  3. #3
    Membre chevronné Avatar de peter27x
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    Citation Envoyé par jbrasselet Voir le message
    Personnellement je ne le ferais pas.
    Avec ça tu peux faire des achats sur le net tranquille

    Jamais on ne m'a demandé cela lorsque je réservais un hotel
    Ha, tu me rassures.

  4. #4
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    Je ne trouve pas ça choquant, quand tu fais une réservation de chambre par le net tu donnes bien tous les numéros de ta carte, afin qu'il te prélève les 10% de résa.
    Alors pourquoi lorsque c'est une personne qui te le demande tu trouves ça choquant?

  5. #5
    Membre chevronné Avatar de peter27x
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    Citation Envoyé par ganga Voir le message
    Je ne trouve pas ça choquant, quand tu fais une réservation de chambre par le net tu donnes bien tous les numéros de ta carte, afin qu'il te prélève les 10% de résa.
    Alors pourquoi lorsque c'est une personne qui te le demande tu trouves ça choquant?
    Mais je n'ai jamais fait ce que tu écris me concernant ! Je n'ai jamais réservé par le net en donnant comme ça coucou c'est moi la praline mon n° + code !

    Je ne le fais que sur des sites sécurisés ayant pignon sur rue comme c'est recommandé par les banques.

  6. #6
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    Je pensais que au pire pour une réservation on demandé un chèque, mais le numéro de CB (ils veulent pas le code et la carte dans une belle enveloppe aussi)

  7. #7
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    Citation Envoyé par erfindel Voir le message
    Je pensais que au pire pour une réservation on demandé un chèque, mais le numéro de CB (ils veulent pas le code et la carte dans une belle enveloppe aussi)
    Mais là je sais pas si tu as bien lu mais il me demande par tel. : numéro + code derrière (le "cryptogramme" sur 3 chiffres).

  8. #8
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    Dans quasiment tous les hôtels où je suis allé, il demande numéro, date d'expiration et code de 3 chiffres, par contre c'était systématiquement quand j'arrivais après une certaine heure (environ 20h en moyenne).

    C'est sûr c'est plus risqué, mais bon c'est mieux que de se retrouver sans hotel .
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  9. #9
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    En même temps, je sais pas s'ils vérifient si le numéro est valable... Donc est ce que donner un mauvais numéro pour réserver (et payer avec sa carte au moment opportun) fonctionnerait ?

  10. #10
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    Citation Envoyé par kuranes Voir le message
    En même temps, je sais pas s'ils vérifient si le numéro est valable... Donc est ce que donner un mauvais numéro pour réserver (et payer avec sa carte au moment opportun) fonctionnerait ?
    Bien sûr qu'ils vérifient.

    Tout ça n'a rien de choquant, c'est fait partout. Appeler pour avoir un abonnement internet par exemple, on vous demandera votre n° de carte, appeler pour acheter un pc, on vous demandera votre n° de carte, etc etc...

    Pour résumé c'est très courant, après à chacun de voir s'il trouve ça risqué ou non...
    C'est cosmic

  11. #11
    Membre chevronné Avatar de peter27x
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    Citation Envoyé par javamine Voir le message
    Bien sûr qu'ils vérifient.

    Tout ça n'a rien de choquant, c'est fait partout. Appeler pour avoir un abonnement internet par exemple, on vous demandera votre n° de carte, appeler pour acheter un pc, on vous demandera votre n° de carte, etc etc...
    Pour résumé c'est très courant,

    - Bon ok, pkoi pas.


    après à chacun de voir s'il trouve ça risqué ou non...

    - ça me semble quand même fortement évident, non ?



    Enfin bref, si on a plus le choix...

  12. #12
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    Perso, je le fais régulièrement (hotels Formule1, Etap Hotel, etc) et jamais eu de problème.
    Ils justifient souvent ça par le fait qu'ils veulent être sûrs que la carte soit valide pour ne pas bloquer une chambre pour rien, surtout quand tu préviens que tu arriveras en dehors des heures de présence du personnel d'accueil.
    Tant va la cruche à l'eau qu'à la fin y'a plus d'eau.

  13. #13
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    Citation Envoyé par joKED Voir le message
    Perso, je le fais régulièrement (hotels Formule1, Etap Hotel, etc) et jamais eu de problème.
    Ils justifient souvent ça par le fait qu'ils veulent être sûrs que la carte soit valide pour ne pas bloquer une chambre pour rien, surtout quand tu préviens que tu arriveras en dehors des heures de présence du personnel d'accueil.
    Ouais je commence à m'y faire...

    C'est quand même dingue, comment on faisait y'a 30 ans hein !?

    Bordel de ##@@@ de ###@@@ de commerce qui fait ce qu'il veut à la con...

  14. #14
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    T'as jamais réservé pour un hotel sur le net?
    Quand tu pars à l'étranger c'est un peu obligatoire, enfin du moins beaucoup plus simple.
    Faut pas voir le mal partout, c'est juste une employé qui fait son boulot, parce que si on en est là, faut plus faire confiance à ton banquier car il a acces à tes compte, plus faire confiance au personne à qui tu fais une autorisation de prélèvement (genre Telephone, Internet...).

    Et je pense qu'avant, il y avait moins de cons qui s'amusait à réserver une chambre et ne pas venir, ou alors quand tu réservais pour un long moment on pouvait te demander de faire parvenir un chèque par la poste...

  15. #15
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    Bon ben mon problème est résolu, j'ai appelé un autre hôtel, tout s'est très bien passé, nana très sympa, chambre réservée, et on m'a pas demandé mon n° de CB.

    Merci à tous pour vos réponses.

  16. #16
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    juste un petit truc en passant : c'est quand même nettement plus sûr par téléphone - interlocuteur / entreprise connue, ayant pignon sur rue - que sur le net... Sniffers et autres.. chemin inconnu (peut-être pour aller de Paris à Levallois on passe par l'Ukraine, la Chine, la Somalie, et j'en passe...)

    Sur le net, j'ai juste rempli une seule fois, via PayPal. Tout site me demandant CB et n'ayant pas PayPal, je fais par téléphone ou pas du tout..
    "Un homme sage ne croit que la moitié de ce qu’il lit. Plus sage encore, il sait laquelle".

    Consultant indépendant.
    Architecture systèmes complexes. Programmation grosses applications critiques. Ergonomie.
    C, Fortran, XWindow/Motif, Java

    Je ne réponds pas aux MP techniques

  17. #17
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    J'ajouterais que ça se fait aussi pour réserver des gîtes de france.

    Et puis, dans les pays étrangers, par exemple en Grèce, quand tu payes avec ta carte bleue, ils n'ont pas forcément de machine à code : ils prennent ta cb, la passe dans le "fer à repasser" (donc récupèrent les chiffres sur l'endroit de ta carte), puis notent à la main les 3 chiffres situés sur l'envers de ta carte. Ils ont donc au final les mêmes infos

    Après ça, tu relativises vachement le fait de donner ton numéro de CB par téléphone :-)
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  18. #18
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    Citation Envoyé par Pouic Voir le message
    J'ajouterais que ça se fait aussi pour réserver des gîtes de france.

    Et puis, dans les pays étrangers, par exemple en Grèce, quand tu payes avec ta carte bleue, ils n'ont pas forcément de machine à code : ils prennent ta cb, la passe dans le "fer à repasser" (donc récupèrent les chiffres sur l'endroit de ta carte), puis notent à la main les 3 chiffres situés sur l'envers de ta carte. Ils ont donc au final les mêmes infos

    Après ça, tu relativises vachement le fait de donner ton numéro de CB par téléphone :-)
    Et oui...

    J'en a parlé avec les gars de l'hôtel où je suis finalement allé, il m'ont montré comment ils notaient les n° de cb sur un carnet puis en rayaient une partie juste après l'avoir "exploité".

    Ils m'ont dit que c'était surtout pour les clients devant payer des arrhes. Ce qui n'était pas du tout mon cas (juste une nuit !).

    Ils m'ont aussi dit qu'ils le demandaient pas dans tous les cas car pas mal de personnes refusaient de le donner.

    Voili voilou...

  19. #19
    Rédacteur/Modérateur

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    Si vraiment tu as peur et qu'il n'y a pas d'autres choix. Les banques qui se respectent ont des possibilités de génération de code bancaire à utilisation unique (par exemple à la banque postale, ils appellent ça une e-carte)


    De plus, quand il y a des achats suspects, dès que tu préviens la banque, ils bloquent le numéro et remboursent extrêmement rapidement (cela oblige quand même à regarder ses relevés... ce qui reste conseillé dans le cas général )
    Je ne répondrai à aucune question technique en privé

  20. #20
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    Par défaut Je me suis fais avoir avec booking.com

    Booking envoie les nº de cates bancaire par corrier electronique, il n'y a aucune garantie de stockage des données en lieu sûr. On m'a tiré de l'argent vers l'Ucraine, l'hôtel n'est pas au courant et personne ne se veut responsable. Mon conseil ne donnez surtout pas vos données de carte bancaire sans que ce soit sur un site securisé ou sur une page de votre banque. Le paiement par carte sur internet est sûr celui de laissez ses données à n'importe qui est une absurdité dangereuse.

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