Problème d'accès à mon site web !

**Gizmil** · 30/11/2008, 16h36

Salut à tous,

Voilà, ça fait un an que je gère un site web et je n'ai jamais eu que très peu de problèmes avec le serveur! parfois des coupures pour maintenance ou un fichier altéré à remplacer!

Mais là, je suis confronté à un problème dont je ne trouve pas la solution! Quand j'essaye d'aller sur l'index du site, la page n'apparait pas!

L'adresse: http://www.studiocreapix.com

Les fichiers ont été contrôlés et les abonnements pour les noms de domaine sont en ordre ainsi que la redirection DNS !

Les noms de domaines sont chez OVH et le serveur est Jexiste.be

Du coup, je me demande d'où peut bien provenir la panne! Je lance donc un appel à tout hasard en espérant que quelqu'un de plus érudit dans ce domaine voie d'où pourrait venir le problème!

Merci d'avance pour votre aide!

**_Mac_** · 30/11/2008, 18h10

Hello,

D'après les 2-3 tests que j'ai faits, il semble que le port 80 n'est pas accessible. Plusieurs possibilités : le serveur Web n'écoute pas sur le port 80, le serveur Web est bloqué ou met en attente toutes les connexions entrantes, il y a un pare-feu qui bloque le port 80, le serveur n'est plus routé par le reverse proxy ou le pare-feu frontal. Il y a sûrement d'autres pistes mais elles m'échappent pour le moment. Commence par vérifier que le serveur Web fonctionne localement.

**Gizmil** · 30/11/2008, 23h41

Holàlà!

Merci pour ton intérêt et pour ces pistes mais je ne suis pas informaticien, je suis infographiste donc j'aimerais savoir pour commencer ce que tu entend par "vérifie si ton serveur fonctionne localement" ? Localement?

Sinon, est-ce que je ne devrais pas simplement contacter mon hébergeur pour lui signaler le problème?

**charles.bourasseau** · 01/12/2008, 11h05

Est-ce que ça ne pourrait pas être dû à l'adresse du serveur DNS qui a changé?

Mes adresses DNS configurées sont:

ns1.jexiste.be
ns2.jexiste.be

...et si je me rend dans la FAQ de Jexiste, je vois que les nouveaux nom sont:

ns1.isvtec.com
ns2.isvtec.com

Je vais changer, on verra bien ce que ça donne!

c'est surement ça :p

**Gizmil** · 01/12/2008, 11h14

Eh, un adepte de la Logothèque!

Ben non, je les ai modifié mais ça n'a rien changé! OVH m'indique que la procédure de modification des DNS est terminée mais quand je me rend sur l'adresse de mon site, c'est toujours pareil!

**charles.bourasseau** · 01/12/2008, 11h25

Essaie de te souvenir si t'as pas fais de mauvaises manipulation récemment...

J'ai pas trop d'idée

Regarde du coté de ton espace client Jexiste.be

**Gizmil** · 01/12/2008, 14h12

J'ai déjà été sur mon espace client jexiste mais rien de particulier à noter!

Bon, j'ai modifié mes adresses de serveur DNS dans mon panneau de config OVH ! J'ai remplacé ns1.jexiste.be et ns2.jexiste.be par ns1.ivstec.com et ns2.ivstec.com mais ça n'a rien donné!

Puis, j'ai vu qu'on pouvait modifier l'adresse DNS chez jexiste donc j'ai essayé à tout hasard de remplacer également ns1.jexiste.be (adresse par défaut) par ns1.ivstec.com mais là encore, ça n'a rien donné!

Bref, là, je viens de tout remettre comme c'était avant, c'est-à-dire sous les adresses serveur : ns1.jexiste.be et ns2.jexiste.be.

Je suis censé faire quoi? J'ai envoyé hier soir une demande d'aide au service technique de jexiste mais toujours pas de réponse!

**_Mac_** · 01/12/2008, 15h36

Je n'ai pas la réponse, malheureusement. Juste un avertissement : quand on fait une modification sur un DNS, cela peut prendre plusieurs jours avant que la modification soit effective partout dans le monde. Quand on fait une modif DNS, pour la vérifier il faut utiliser directement le DNS modifié et non pas passer par son DNS par défaut (celui du FAI la plupart du temps), histoire de récupérer l'information à la source.