Discussion :

[mike21]

bonjour,

j'utilise la version office 2007 sous XP. J'ai recu un mail avec 2 fichiers word et lorsque j'essaye de les ouvrir, voici le message d'erreur

word cannot start the converter mswrd632

J'ai forwarder le mail a une personnne qui utilise XP et word 2007 il arrive a les ouvrir mais il n'y a rien dedans. Le fichier word se termine par .doc (90B)

si vous avez une reponse a cela

[Louis-Guillaume Morand]

enregistre ton fichier sur ton disque avant de l'outil, pas directement depuis le client mail.
Ensuite ouvre word > Fichier > ouvrir > options- ouvrir et reparer
pour voir ce que ca donne

sinon tu peux tenter de l'ouvrir avec OOo

[mike21]

j'ai enregistré le fichier sur mon bureau..
je ne vois pas par ou trouvé ouvrir > options- ouvrir et reparer

[Heureux-oli]

Pour trouver la possibilité de réparer un fichier au départ de Word, il faut ouvrir Word.
Lorsque tu est dans la boîte de dialogue d'ouverture de fichier, à côté du bouton ouvrir il y a une petite flèche qui permet d'ouvrir un menu déroulant.

C'est là que tu pourras choisir l'option de réparation.

Mais si ton fichier fait 90 b, il est vide.

Le message correspond à une option d'installation qui n'a pas été choisie.