Discussion :

[rjvbertin]

Bonjour,

Les joies d'aller acheter un ordinateur dans une magasin comme Boulanger ou la Fnac: les choses qu'on peut apprendre de la part du vendeur inévitable.

Donc hier, pendant l'achat d'un nouveau portable pour ma femme, je demande si "c'est difficile de démarrer celui là sous Linux?" (histoire de voir et éventuellement ne pas me perdre dans des entreprises perdues d'avance).
La réponse: "non, mais vous perdrez votre garantie". Ah bon? Oui, on a eu un client qui l'a fait avec un portable "gamer" très cher, son BIOS a cramé, et puis la réparation n'était pas acceptée sous garantie puisque l'OS n'était plus celui d'origine.

Cela me paraît très douteux, en tout cas pour ce qui est de la garantie sur le matériel. Sur le logiciel, bof, je me vois mal aller chez Boulanger pour ... faire quoi exactement que je ne saurais pas faire moi-même O:-)
Mais comme ma femme l'a entendu (et que c'est son ordi) je n'ai pas d'autre choix que de me renseigner

Enfin, je trouve bien quelques témoignages qui vont dans le sens des propos du vendeur, des réactions qui correspondent à mes avis, mais rien de concret.
Alors, à quel point je m'expose à des problèmes (si ce n'est que pour avoir gain de cause) en créant une config dual-boot?

Question bonus: où on en est avec la durée minimale légale de la garantie? Il me semble que c'est 2 ans depuis au moins 2013, mais hier on m'a encore dit "depuis le 1e mars" et "1 année de garantie constructeur et 1 année de chez nous" ...

Merci!

[JML19]

Bonjour

Si possible faire une restauration d'usine avant de rapporter le portable au SAV.

[rjvbertin]

Oui, ça semble logique et défendable comme "vous voyez, on a même tenté une restauration complète"

Seul hic: quand la machine ne démarre plus du tout ...

[JML19]

Bonjour

Quand la machine ne démarre plus, tu peux toujours mettre le disque dur ailleurs pour le formater, mais de toute façon le vendeur ou le SAV n'en sauront pas plus que toi.

[rjvbertin]

Doh, je n'avais pas pensé à ça

Reste à savoir comment ils vont réagir chez le SAV HP quand ils reçoivent un ordi dans le coma avec un disque vierge... mais je peux toujours dire que j'étais en train de reinstaller après un bon formatage du disque quand tout d'un coup rien ne marchait plus

[JML19]

J'ai une astuce imparable, même le plus champion des champions en informatique ne s'en sortira pas.

Si ce n'est bien sur en faisant lui même une réinstallation d'usine.

Tu démarres sur une réinstallation d'usine, tu attends 5 minutes et tu arrêtes le portable ou le PC sur cette réinstallation d'usine, en appuyant longtemps sur le bouton marche arrêt.

Ensuite du redémarreras sur un superbe BSOD et personne ne pourras savoir ce qu'il y avait sur le disque.

Bien sur si tu as le DVD de restauration cela ne t'empêchera pas de refaire une restauration d'usine, mais il n'y aura plus de trace.

[rjvbertin]

Exactement

J'ai déjà fait à peu près la même chose avec un iPhone qui n'avait plus de WiFi et moi pas envie de mettre un SIM pour pouvoir débloquer je ne sais plus quoi exactement, pour le vider avant de l'envoyer en réparation.

Il est toujours bleu et tellement décoratif, le BSOD?