Discussion :

[diego_forlan]

Bonjour,
est ce qu'il y a des informations sur le positionnement des solutions CRM open source sur le marché ? exactement salesforce et vtiger et sugarCRM...merci de me répondre

[DotNetMatt]

Oui ca existe, le Gartner et Forrester publient chaque année leur "magic quadrant" pour le monde du CRM. Par contre vTiger n'en fait pas partie car il n'est pas assez robuste et souffre de nombreux maux... Tu pourras trouver les magic quadrants ici : http://www.microsoft.com/en-us/dynam...ge-awards.aspx

Egalement une recherche sur Google te donnera plein de résultats, l'avantage de cette page sur le site de Microsoft c'est que tout est accessible au même endroit

Si tu veux approfondir, tu peux acheter le rapport complet ici : https://www.gartner.com/doc/2718417/...mer-engagement (pour Gartner) et ici : https://www.forrester.com/search?N=2...&source=browse (pour Forrester)

[diego_forlan]

Merci pour l'aide