Discussion :

[Thomf]

Bonjour,

J'ai réinstallé une imprimante dell 3115cn sur un poste W7 qui se trouve sur le serveur réseau avec des pilotes PCL6 et hormis le tiroir 1, il me manque d'autres fonctionnalités telles que le recto/verso et le tiroir 2. Aussi même en récupérant les infos de l'imprimante dans l'onglet option qui me permet de retrouver ses fonctionnalités ainsi que l'adresse IP, cela disparait quand je consulte à nouveau les propriétés de l'imprimante sur le poste utilisateur.
Je précise aussi que, par contre, l'adresse IP du port n'est pas affectée et qu'elle correspond bien à l'identification de l'imprimante.
D'avance merci pour vos réponses.
Cdlt

Thomas

NB: pour info, sur le serveur ces fonctionnalités sont bien présentes mais pas chez l'utilisateur.

[macslan]

et avec un autre utilisateur as tu fais le teste

[Thomf]

Bonjour,

J'ai essayé sur mon poste et ça fait pareil mais je vais me pencher sur les droits si des fois ils n'ont pas été perdus.

Merci de m'avoir répondu.

[info_777]

J'ai exactement le même souci dans la nouvelle société dont j'administre le parc info.
Je suis donc curieux de savoir la suite...
Je fais également des tests de mon côté.

[macslan]

Bonjour,

J'ai essayé sur mon poste et ça fait pareil mais je vais me pencher sur les droits si des fois ils n'ont pas été perdus.

Merci de m'avoir répondu.

et avec d'autres utilisateurs du groupe administrateur (réseau et système) surtout

[Thomf]

et avec d'autres utilisateurs du groupe administrateur (réseau et système) surtout

Un autre utilisateur (administrateur) ne rencontre pas ce problème. Il a juste fait "connecter". Je vais réessayer via le CD d'installation des pilotes. Idem mais par contre sur une autre machine XP, je rencontre aucun soucis ayant même essayé de l'installer en tant qu'administrateur sur mon poste w7 sans succès. Aux dernières nouvelles, j'avais trouvé un pilote sur le site de Dell mais cela n'a pas changé la donne.

[miss_socrates]

Si c'est un problème de pilotes pour le système d'exploitation, les pilotes nécessaires ne se trouveront sans doute pas sur le cd d'installation de l'imprimante mais il faut aller voir sur le site du fabricant s'il n'y a pas un pilote pour cet OS.

[macslan]

Si c'est un problème de pilotes pour le système d'exploitation, les pilotes nécessaires ne se trouveront sans doute pas sur le cd d'installation de l'imprimante mais il faut aller voir sur le site du fabricant s'il n'y a pas un pilote pour cet OS.

normalement ils s'y trouve même c'est quand même conseillé d'aller chercher les dernières versions sur le site

[Thomf]

Pour répondre à la discussion (et j'écrirais en privé à la personne qui m'a écrit et dont je n'ai pas le pseudo sous la main), sachez que le pilote a été installé en local et non en installation réseau.