Discussion :

[richard_sraing]

Bonjour à tous,

Alors nous rencontrons un problème bizarre qu'étrange.

Sur un ordinateur équipé de windows 7, un collège a tenté d'installer un clavier Multi fonction de marque Trust avec les derniers drivers.

Lorsqu'il a redémarré, lorsque le système lui demande d'appuyer sur CTRL+ALT+SUPPR, rien ne se passe.

Nous avons essayer 4 clavier différents, et rien n'y fait.

En mode sans échec, il demande également d'appuyer sur la combinaison de touche.

Nous sommes sur un domaine fonctionnant en Win Server 2000.

Toute idée est la bienvenue.

[sevyc64]

Clavier USB, j'imagine.

Le clavier a-t-il été utilisé au moins une fois sous windows après installation des drivers (avant redémarrage)?

Si non, tu démarre Windows avec un clavier qui fonctionne. Une fois Windows correctement démarré, tu débranche le clavier qui marche et tu met le trust, tu laisse faire Windows qu'il installe et paramètre tout bien comme il faut, et tu vérifie que le clavier marche correctement.
Une fois fait, essaye de redémarrer avec ce clavier pour voir s'il est reconnu.

A voir aussi, si avant le démarrage de Windows, le bios reconnait le clavier. Si le bios ne le reconnais pas Windows ne le verra pas au démarrage

[richard_sraing]

Nous avons essayer 4 claviers différents, (2 USB et 2 PS2), mais rien n'y fait.

Dans le BIOS, chaque clavier est reconnu, mais lorsque l'on arrive sur la première page Windows, et qu'il nous demande de saisir CTRL+ALT+SUPPR pour ouvrir une session, rien n'y fait.

Nous avons même essayé avec le clavier visuel de Windows, et rien ne se passe, avec aucun des 4 claviers testé.

[rtg57]

Bonjour,

question toute bête: quelle touche utilisez-vous pour le [Suppr] de [Ctrl] + [Alt] + [Suppr.] ?
S'agit-il de la touche du pavé numérique ?
Si OUI, avez-vous vérifié que le verrouillage numérique est activé au démarrage ?