Erreur SideBySide 80

[Pirtrid]

Bonjour,

Depuis quelque temps, je relève dans le journal des événements Windows / application une erreur SideBySide 80 liée à un logiciel de backup installé récemment (sous Windows 7 Ed. Familiale Premium SP1 64bit).

Voici la description de l'erreur :

La création du contexte d’activation a échoué pour «*C:\Program Files (x86)\LaCie\Genie Backup Assistant\GBM8.exe*».
Erreur dans le fichier de manifeste ou de stratégie «**» à la ligne .
Une version de composant nécessaire à l’application est en conflit avec une autre version de composant déjà active.
Les composants en conflit sont :
Composant 1*: C:\windows\WinSxS\manifests\x86_microsoft.vc80.mfc_1fc8b3b9a1e18e3b_8.0.50727.762_none_0c178a139ee2a7ed.manifest.
Composant 2*: C:\Program Files (x86)\LaCie\Genie Backup Assistant\Microsoft.VC80.MFC\Microsoft.VC80.MFC.MANIFEST.

J'ai désinstallé / réinstallé le logiciel, sans que cela change quoi que ce soit. Je précise que l'installation du soft entraîne celle de Microsoft Visual C++ 2005 (x86), alors que Microsoft Visual C++ 2010 x 64 redistributable est installé sur ma machine.

Auriez-vous une idée sur la manière d'éliminer l'erreur ?

[DOLPat®]

Envoyé par Pirtrid

J'ai désinstallé / réinstallé le logiciel, sans que cela change quoi que ce soit. Je précise que l'installation du soft entraîne celle de Microsoft Visual C++ 2005 (x86), alors que Microsoft Visual C++ 2010 x 64 redistributable est installé sur ma machine.

Bonjour

Apparemment il y a un conflit avec les bibliothèques Visual C++ 2005.
À ta place, je laisserais le logiciel installé et je désinstallerais puis réinstallerais Visual C++ 2005. (sans toucher C++ 2010 qui n'est pas à l'origine du problème)
Tu peux aussi lire cette page.

[Pirtrid]

Bonsoir et merci pour la piste,

J'ai donc désinstallé C++ 2005 et réinstallé une version marquée x64 que j'ai eu la chance de trouver chez MS.

Je vous tiens au courant des suites...

[Pirtrid]

Bonsoir,

Pas de changement malheureusement après la manip ci-dessus, même erreur et même message

[DOLPat®]

Voilà une page qui devrait te donner une piste. Au pire il y est dit qu'il faut les contacter...

[Pirtrid]

Merci de m'y avoir fait penser.

Je viens de prendre contact - sans grande illusion - avec le SAV de LaCie.

Le soft installé sur ma machine est bien de la version la plus récente (mais gratuite).

[Pirtrid]

Le support de LaCie ne m'ayant rien proposé de concret, à part réinstaller le logiciel de backup (ce que j'avais déjà fait auparavant), j'ai épluché MS Technet, ce qui m'a confirmé le conflit probable avec les bibliothèques Visual C++, et conduit à désinstaller les différentes versions de Microsoft Visual C++.

J'ai ensuite réinstallé les versions 2005, 2008 et 2010, en x86 et x64, puis lancé un Windows Update pour être sûr d'avoir les dernières versions.

Les messages d'erreur ont disparu pour le moment, je confirmerai que le problème est résolu dans quelques jours.