Discussion :

[xXLeManXx]

Bonjour,

L'infrastructure actuel de notre service se compose de téléphonie cisco avec une gestion d'un call manager, l'équipe IT souhaiterai développer un composant sous windev pour l'affichage des appels de téléphonie en relation avec une base de donnée client.

Votre avis nous intéresse, une idée, une solution pour la programmation windev + cisco telephonie.

Dans l'attente de vous lire.

En vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement.

[EDM-TAHITI]

Hello,
Quelle est la référence du CISCO? Existe-t-il un PAPX et si oui, de quelle marque?? Voulez-vous faire de la VoIP??? si oui, à partir de postes téléphoniques et/ou de postes informatiques...
Enfin, voulez-vous faire jouer la taxation en fonction de l'appel (skype, opérateurs téléphoniques, etc...) et avertir l'opérateur en temps réel si le client arrive à la fin de son forfait d'abonnement téléphonique - HotLine???

[frenchsting]

l'affichage des appels de téléphonie en relation avec une base de donnée client.

La question est de savoir si M. CISCO fournit une dll/activeX et si oui quelles fonctions API peuvent "attaquer" le PABX.
Dans ce cas, il faut écrire un exécutable qui tournera en arrière plan pour lire et traiter les infos remontées.