Discussion :

[gerald badin]

Bonjour,

je suis en train d'installer la dernière version de ACT! Négoce distribué par SAGE, sur mon PC fonctionnant sous Windows Vista SP1.
Lors de l'installation, un message d'erreur interviend au moment du démarrage du processus mssql$ACT7
Sur la machine, il y avait une vieille version de ACT! ver 6 qui a été désinstallée.
Après plusieurs appels au services techniques de SAGE, ils ont pensé à une clé qui n'avait pas été désinstaller, et dans l'impossiblité de la trouver ils m'ont conseillé de reformater le PC.
Après formatage, je tente de réinstaller ce soft qui buggue toujouurs au même endroit.
Les services de SAGE me disent que c'est un problème de microsoft, qu'ils ne peuvent plus rien pour moi.
je suis complètement larguer, et est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?
J'ai essayer de dmarrer le procesus manuellement et cela de fonctionne pas non plus.
Qu'est qui dans windows peut générer ce problème ?

[mikedavem]

Bonjour,

Pour vous aider, il nous faut plus d'informations ...
Quelle version de SQL Server est installée avec votre logiciel ?
Que vous dit le journal des événements lorsque vous essayez de redémarrer le service ?

++

[gerald badin]

La machine est équipé d'un Windows VISTA édition Familiale Premium.
Le service SQL qui est installé est Microsoft SQL server 2005
SQL server Database Services : au setup, il tente de démarrer MSSQL$ACT7 et donne le message suivant :
The SQL Server service failed to start. For more information, see the SQL Server books online topics, "How to : View SQL Server 2005 Setup Log Files" and "Starting SQL Server Manually."
Une fenêtre Microsoft Windows dit :
SQL Server NT a cessé de fonctionner et a été arrêté
Un problème est à l'origine dusysfonctionnement de cette application. Windows vous préviendra si une solution est disponible.
Je presse Cancel, le status du setup SQL Server Database Services dit :
"Roling back action :
........"
Message de l'application ACT! : " ACT! has encountered an error and needs to close."
ACT! n'a pas pu installer SQL Express.

Espérant que ses infos aideront à résoudre mon problème.

Merci d'avance

[gerald badin]

Lors du blocage sur starting MSSQL$ACT7. J'ai tenter de démarrer le service manuellement, en allant dans la liste des services windows.
Clic droit démarrer sur mssql$ACT7 et j'obtiens le message erreur suivant :
"Windows n'a pas pu démarrer le service SQL Server (ACT7) sur l'ordinateur local.
Erreur 1053: Le service n'a pas répondu assez vite à la demande de lancement ou de contrôle."

Merci d'avance pour votre aide ......