Bonjour,

Nous disposons d'un serveur Postfix pour la gestion de nos mails d'entreprise. Nous rencontrons parfois des problèmes dans la réception de mails : les mails de certains expéditeurs sont rejetés par notre Postfix.

Voici la trace correspondante à ces rejets dans le log (/var/log/mail.log, anonymisé)
Code : Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part
Feb  9 16:16:33 sd-15xxx postfix/smtpd[1972]: NOQUEUE: reject: RCPT from unknown[x.x.x.x]: 450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname, [x.x.x.x]; from=<someone@expediteur.com> to=<someone.else@notre-domaine.fr> proto=ESMTP helo=<smtp3.expediteur.com>
Le problème est relativement rare mais pourrait nous pénaliser sérieusement si nous rations un email important. Voyez-vous d'où peut provenir l'erreur?

J'ai lu sur Internet une explication un peu vague : certains disent que c'est peut-être dû à un problème de résolution de reverse DNS (il faudrait rajouter une entrée PTR à notre DNS, mais ça n'a pas l'air possible sur les DNS de notre hébergeur, Dédibox). Vous en savez plus?

Si vous avez des idées pour résoudre ce problème, votre aide me serait précieuse!

Merci d'avance