On m'a offert à l'étranger le portable HP Compaq 610.

Je n'ai pas les papiers de l'ordinateur et donc pas de garantie.

J'ai le matériel d'installation ( CD Restore)

J'ai cet ordinateur depuis janvier. Nous sommes début février. Et le problème a commencé aujourd'hui.
Il démarre bien, me demande mon mot de passe.

Apparaît alors le tableau "Mes Documents" et ... un écran noir avec un curseur mobile.

Impossible d'accéder au Menu Démarrer ou autre.

J'ai une aide en ligne dans le tableau " Mes Documents" qui me permet d'accéder à Mozilla et de vous écrire.

Quand je consulte les réponses du forum à ce sujet, je me rends compte que je ne comprends rien aux histoires de Restauration système, de "boot", de carte mère? carte graphique?

Bref, est ce que je dois considérer que tout le contenu de mon ordinateur est perdu?

J'ai l'impression que derrière l'écran noir tout est en état pourtant. Je peux visualiser dans "Mes Documents" le contenu de mon DD.

J'ai démarré plusieurs fois en mode sans échec, rien n'y fait.

Connaissez vous une solution?

Où aller pour remédier à ce problème? (le moins cher possible)

Merci pour vos réponses!