Bonsoir,
Je souhaiterai savoir si certains d'entre vous ont préparé et passé cette certification.
Je cherche de la documentation/un ouvrage permettant de bien comprendre et assimiler les bases, et qui me permettrait de passer la certification.
J'ai vu que certains livres étaient disponible sur Amazon, mais qu'en penser ? Je suis surpris par le nombre important de formation proposée concernant ITIL, mais je n'ai rien trouvé sur des personnes s'autoformant...
Merci par avance
Partager