system error XP

**plastic8** · 26/08/2009, 12h26

bonjour, j'ai un pb avec le pc d'une salariée qui reboot de manière intempestive sans qu'il y ai eu de modifications logicielle ou matérielle sur l'ordinateur.
voici un extrait de l'observateur d'événements:

Type de l'événement*: Erreur
Source de l'événement*: System Error
Catégorie de l'événement*: (102)
ID de l'événement*: 1003
Date*: 26/08/2009
Heure*: 09:21:26
Utilisateur*: N/A
Ordinateur*: POSTExx
Description*:
Code erreur 0000009c, paramètre 1 00000004, paramètre 2 8054e5f0, paramètre 3 f2000010, paramètre 4 00010c0f.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données*:
0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E
0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er
0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code
0018: 20 30 30 30 30 30 30 39 0000009
0020: 63 20 20 50 61 72 61 6d c Param
0028: 65 74 65 72 73 20 30 30 eters 00
0030: 30 30 30 30 30 34 2c 20 000004,
0038: 38 30 35 34 65 35 66 30 8054e5f0
0040: 2c 20 66 32 30 30 30 30 , f20000
0048: 31 30 2c 20 30 30 30 31 10, 0001
0050: 30 63 30 66 0c0f

j'ai beau chercher, je ne trouve pas de solution qui conviendrait au pb ; si vous avez des idées...merci.

Invité · 26/08/2009, 12h38

Il est vrai qu'il est difficile de diagnostiquer un tel message d'erreur.

Ça ressemble assez à un problème materiel

(conflit matériel ?)
Si tu redémarres en Mode sans échec, ça reboot toujours ?

C'est peut-être un problème de barrette RAM :

Si la machine possède plusieurs barrettes de RAM, essaye de la démarrer avec une seule barrette à chaque fois et de vérifier si le problème persiste.

Un problème d'alimentation peut aussi engendrer des redémarrages intempestifs (en cas de problème, un signal est envoyé à la carte mère qui reboot)
Tu peux essayer avec une alimentation d'une autre machine du même modèle pour voir

**plastic8** · 26/08/2009, 16h43

merci d'avoir répondu si vite,

en fouillant un peu, j'ai jeté un œil du côté de c:\windows\Minidump
le dossier était plein, je l'ai vidé (sauvegardé avant) et redémarrer la bécane ; tout a fonctionné correctement pendant 2 heures et puis cela a recommencé.
j'essaye d'autres pistes...et reposterai...