Discussion :

[COOL_DEV]

Bonjour,

je suis à la recherche d'une solution pour gérer les parents bénévoles dans le club auquel je fais partie. Puisque c'est un organisme sans but lucratif, le budget est quasi inexistant . Mais comme mon travail consiste à développer du code (Java, JavaScript, pl/sql, PHP, etc.), je me demandais si il y aurait un outil "open source" que j'aurais pu configurer pour répondre à nos besoins .

Je ne connais à peu près rien des CRM. En fait, ça me prend un outil pour gérer les adresses/tél/courriels des parents et de leurs enfants. Il faut aussi que je puisse déterminer quel cours ils suivent avec un historique. Si c'était possible d'envoyer des courriels de manière automatisée ce serait fantastique. Par exemple, envoyer un courriel à tous les parents du cours du lundi soir pour les aviser qu'il a été annulé!

Évidemment, c'est difficile pour moi de déterminer si ça prendrait un CRM, ou bien si un autre type de logiciel pourrait faire l'affaire ? Par contre, je souhaiterais ne pas réaliser une solution maison, comme par exemple une Webapp en JEE avec écrans JSP, à cause du temps requis pour la maintenance. Il doit bien exister quelque chose de réutilisable quelque part, non ??

Merci!

[MathieuBD]

je te conseillerais un CMS de type Joomla, open source (gratuit) et qui répond bien à votre contexte,

Mathieu

Bonjour,

je suis à la recherche d'une solution pour gérer les parents bénévoles dans le club auquel je fais partie. Puisque c'est un organisme sans but lucratif, le budget est quasi inexistant . Mais comme mon travail consiste à développer du code (Java, JavaScript, pl/sql, PHP, etc.), je me demandais si il y aurait un outil "open source" que j'aurais pu configurer pour répondre à nos besoins .

Je ne connais à peu près rien des CRM. En fait, ça me prend un outil pour gérer les adresses/tél/courriels des parents et de leurs enfants. Il faut aussi que je puisse déterminer quel cours ils suivent avec un historique. Si c'était possible d'envoyer des courriels de manière automatisée ce serait fantastique. Par exemple, envoyer un courriel à tous les parents du cours du lundi soir pour les aviser qu'il a été annulé!

Évidemment, c'est difficile pour moi de déterminer si ça prendrait un CRM, ou bien si un autre type de logiciel pourrait faire l'affaire ? Par contre, je souhaiterais ne pas réaliser une solution maison, comme par exemple une Webapp en JEE avec écrans JSP, à cause du temps requis pour la maintenance. Il doit bien exister quelque chose de réutilisable quelque part, non ??

Merci!

[COOL_DEV]

Joomla ?

En fait, je pensais plutôt à une application avec une BD intégrée au produit. Pour l'installer sur l'ordinateur de qqn, on a juste à lui passer le tout sur une clé USB et ça marche. Pas de serveur Web et Applicatif à installer, configurer ni à maintenir. Et de toute façon, on a pas de budget pour l'hébergement de ce type de solution.

Est-ce que quelqu'un aurait une autre idée ?

[Melody b.]

Bonjour,

vous pouvez tenter EGGcrm (open source gratuit et payant suivant la version). Il existe une version 'distribution autonome pour windows' (gratuite). Il n'y a rien à installer. Le programme lance un serveur apache et une bdd Mysql. Le logiciel s'utilise dans un navigateur web.

Dans votre cas, vous pouvez créer des champs personnalisés dans les fiches comptes ou contacts (boite de saisie, liste déroulante, cases à cocher). Il est donc possible de rajouter les jours de cours en champs persos.

Ensuite EGGcrm propose un envoi de mails en masse et il est possible de filtrer la liste des comptes/contacts sur les champs persos, donc envoyer un mail à ceux qui ont cours le lundi et/ou mardi, etc.... les champs de filtrage sont cumulables grâce au moteur de requêtes.

Voilà le site du projet si ça vous intéresse : http://www.eggcrm.net
Visitez la rubrique 'documentation > tutoriels vidéos'

En espérant avoir pu aide.

Mélody.

[webor]

Bonjour,

Concernant les besoins exprimés, je conseille d'aller voir vtiger crm.
Vtiger CRM est un crm open source gratuit très complet. La communauté française et internationale est particulièrement importante et réactive.

Plus d'infos sur http://www.vtiger-crm.fr/

A bientôt,
Boris

[tfrebault]

Le leader incontesté des solutions CRM Open Source.
La solution comprend toutes les fonctions classique d'un CRM (gestion des sociétés, des contacts, gestion et historique des actions, agenda partagé, système de courriel Web, ...) mais également des fonctions commerciales et marketing (Gestion des campagnes, e-mailing, gestion des opportunités ou affaires, ...), et des fonctions de services clients (suivi des cas clients et problèmes notifiés, ...).

Cordialement.

Tony FREBAULT
http://www.bluenote-systems.com