Discussion :

[spawns]

Slt à tous,
je me retourne vers vous car j'aurais besoin de quelques infos.
Est il possible d'appeler un numéro de téléphone via une page web.
j'explique :
En gros j'ai une bdd client avec des numéros de téléphone et je voudrais que lorsque j'ouvre un fiche client, avoir un bouton qui me permette en un clic de composer le numéro de téléphone du client pour l'appeler.

Quelles solutions existent pour faire cela ???

je code en php avec bdd mysql.

Merci
@+

[riete]

Cela dépends du moyen que tu utilise pour appeler.
C'est effectivement faisable, mais il faut que tu donne un peu plus d'infos. Du style s'agit il d'appel depuis un PC ou un mobile. Pour les appels depuis un PC je ne sais pas faire.

[spawns]

re, oui
c'est un appel depuis un PC.
c'est pour faire du phoning
la personne est devant son PC sur son site web avec son micro-casque et en consultant les fiches client elle doit pouvoir appeler en cliquant sur une icône qui bien sur appel le numéro de la fiche client.

[Invité]

Bonsoir,
est-ce-que "skype" fait l'affaire ?

Comme ca m'intéresse aussi, j'ai fait une recherche gogol (!).
Sans plus de succès que toi ...

[spawns]

Skype eventuellement
si il n'y a pas d'autre solution, mais comment coder ca ???

[Invité]

mais comment coder ca ???

C'est là toute la (ta) question !

Désolé si je n'ai pas la réponse. Je continue à cherche de mon côté, ok ?

Question :
sachant que tu peux visualiser le numéro de tél du client : pourquoi ne pas lui téléphoner directement ? (par la voie "normale" ??)

[spawns]

Appeler directement oui,
quand tu as 2 ou 3 client a contacter, mais quand tu fais du phoning et que tu dois taper sur ton téléphone 400 ou 500 numero de client c'est devient vite galère. D'où un bouton qui appelle automatiquement le client.

Tu vois ce que je veux dire ?

[Invité]

Oui, je comprends bien.
Mais tu ne peux pas appeler 400 personnes en même temps ???

Un à la fois, non ?

Ou alors, explique-toi mieux :
tu as xx standardistes, c'est ca ?

[Doksuri]

je penses qu'un logiciel externe est la solution...
peut-etre en lancant le logiciel en ligne de commandes et an lui passant des parametres...

ps : ne pas oublier qu'en general il faut un compte et se logger...

[riete]

Je crois qu'il faut d'abord se poser les bonnes questions avant d'essayé de se lancer dans le codage.

La question à se poser en premier est: quelle type d'action réalisée dans la fenêtre d'un navigateur peut déclencher la numérotation sur une application dans le pc ou sur un téléphone relié à celui-ci ? enfin je pense qu'il faut se poser la question de cette façon non ? (si quelqu'un n'est pas d'accord qu'il m'explique pourquoi je suis ouvert car s'est un sujet intéressant).

En ce qui concerne les téléphones mobiles, certains navigateurs (je dit bien navigateurs) ont la capacité d'interpréter des liens codés d'une certaine façon et de lancer la numérotation (j'ai fait et ca marche nickel, ceci se passe au niveau de la BDD).

Je pense que ce genre de chose n'est pas possible sans développement de plug-in sur les navigateurs pour un PC ou un Mac (a moins que j'ignore une autre méthode).

Je ne vois d'ailleurs pas en quoi PHP peut être utile puisqu'il s'agit d'actions coté client !!! à moins bien sur que tu penses le faire coté serveur et à ce moment là, le problème est tout autre. Il faut une lib php pour attaquer un périphérique relié au serveur !!!

Ou encore, jette un oeil chez Alcatel, il ont une application dédiée qui s'appelle Pimphony Team qui est en relation avec le PABX. Perso, je ne l'aime pas du tout car elle est dédié et ne gère pas les bases externes.

J'espère avoir éclairé quelques lanternes ?
A+

[Korko Fain]

Renseigne toi sur le protocole callto:// introduit par netmeeting et utilisé par skype

[spawns]

Oui, je comprends bien.
Mais tu ne peux pas appeler 400 personnes en même temps ???

Un à la fois, non ?

Ou alors, explique-toi mieux :
tu as xx standardistes, c'est ca ?

Une à la fois effectivement mais cela reste plus simple de cliquer sur un bouton que de taper les numéro à la main à chaque fois.

Ce que je voudrais savoir c'est s'il est possible d'utiliser et/ ou de lancer un log externe (je pense plus à de la VOIP comme X-lite) pour composer le numero à partir d'un page web.

Jusqu'à maintenant j'avais une bdd sous access et j'avais un bouton qui me permet cela justement. Comme je voulais développer un site avec cette bdd je voulais passer cela sous php et mysql d'où ma question.

je pense que si cela est possible ça peut intéresser du monde.

Ou encore, jette un oeil chez Alcatel, il ont une application dédiée qui s'appelle Pimphony Team qui est en relation avec le PABX.

je vais jeter un œil.