Discussion :

[valauga]

Bonjour,

Mon ordinnateur est actuellement sous vista avec la live box orange.
J'ai installé l'anti-virus : avast, et spybot que je lance régulièrement.
Le pare-feu de windows est actif.
Voila mon problème : mon pc redémarre automatiquement de temps en temps , windows m'indique qu'il s'agit d'une tache non planifiée. En outre lors du redémarrage, mon profil, ne se charge pas bien, windows me charge un profil temporaire.
Je redémarre mon ordinnateur et mon profil se charge bien.

en outre j'ai une fenêtre publictaire qui apparait régulièrement.

Quelqu'un peut-il m'aider à comprendre pourqoui mon pc redémarre et comment supprimer cette fenêtre publicitaire ?

merci d'avance

[smyley]

Tu as essayé les scan en lignes de McAfee ou Kaskersky ?
Ton problème est survenu après une opération particulière ? (installation d'un logiciel, site louche, etc.)
Après l'insertion d'une clef USB ?

[rlgrand]

Bonjour,

Télécharge et installe Hijackthis ?
Vu que tu es sous Vista, click droit sur le raccourci du bureau --> exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer )
Poste un rapport ( option do a system scan and save a logfile ).

A+

[valauga]

Pour plus de précisions sur la fenêtre publicitaire , il s'agit de eorezo.
Comment la supprimer ?

Merci d'avance

[rlgrand]

Eorezo est peut-être dand Ajout/supp de programmes.
Ce n'est pas un spyware mais il affiche des pubs regiedepublicité, ce qui permet de rendre le produit gratuit.

Sinon, utilise cet outil qui le supprime : Ad-Remover.
il faut se déconnecter et fermer toutes les applications pour utiliser l'outil.

salut.

[valauga]

J'ai désinstallé eorezo et supprimer le répertoire correspondant sous c:\programmes.
Apparemment cela marche, à voir.

En ce qui concerne l'arrêt intempestif, j'ai scannée tout mon disque avec avast qui m'a détecté un virus de type vers. peut-être est-cela le problème, à voir.

je ne suis pas très chaude de remplacer avast par d'autres anti-virus.

Merci pour vos réponses

[rlgrand]

Bonsoir,

Tu n'as pas besoin de remplacer ton antivirus.
Attention aux interactions entre les différents protections de parefeu ( entre les boucliers de Avast et le parefeu Vista ).

Refais un scan avec Avast. Tu verras si il redétecte quelque chose.

Ton problème de démarrage sous ton profil est-il résolu ?

Salut.

[valauga]

Mon problème de redémarrage intempestif n'est toujours pas résolu.

Quelqu'un a t-il une idée.

est-ce due à une défaillance de matériel et si oui comment le détecter ?

est-due à un virus bien que j'ai déjà scanné mon disque deux fois avec avast et qu'il m'a détecté trois virus que j'ai mis en quarantaine.

J'ai également exécuter ccleaner.

Mais le probème perdure.

Merci d'avance pour vos réponses.

[valauga]

J'ai testé la mémoire avec l'utilitaire proposé par windows : aucune défaillance

J'ai installé everest , voici les résultats qui me paraissent corrects:
Processeur : 36
cpu1 coeur1 : 45
cpu1 coeur2 : 47
cpu1 coeur3 : 38
cpu1 coeur4 : 38
aux : 35
diode du gpu : 52

Le scan du disque avec avast ne détecte aucun virus

J'ai également lancé clean virus msn qui n'a rien détecté.

J'ai exécuté ccleaner.

ET j'ai toujours mon arret intemptestif avec windows qui m'indique qu'il s'agit d'une tache non planifiée.

Je laisse mon ordinnateur allumé en permanence est-ce bien ?

Que puis-je faire d'autres ?

Merci d'avance

J'ai également passer le logiciel memtest 86 v3.4 qui n'a détecté aucune anomalie.

Dans panneau de configuration | systeme | protection du systeme|démarrage et récupération|paramètres, j'ai désactivé l'option redémarrer automatiquement afin que windows ne redémarre pas mais puisse m'afficher un message d'erreur.

Si vous avez d'autres idées, je suis preneuse
Merci

[valauga]

J'ai réussi à attraper le message d'erreur de windows :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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5
a problem has been detected and windows has been shut down to prevent dommage to your computer.
A clock interrupt was not received on a secondary processor within the allocated time interval.

Technical informations :
STOP 0x00000101 (0x00000030,0x00000000,0x88085120,0x00000001)

J'ai vista 32 bits, sur un pc fujitsu siemens datant de 1 an.
Ma cart mère est : ECS G31T-M2
Type de processeur : QuadCoreIntelCore2 quad Q6600 2400 MHZ

Quelqu'un pourrait-il me dire d'où vient le problème et ce que je pexu faire pour y remédier.

Merci d'avance pour vos réponses.

[cchatelain]

J'ai fait des recherches google sur ton message : "A clock interrupt was not received". On trouve 3 types de réponses :

1- problème matériel de proc.
2- résolu avec une réinstall windows
3- un peu plus léger que le 2 à savoir désinstallation de "Daemon Tools Light"

[valauga]

merci de votre aide.

J'ai également fait des recherches sur goggle et je pencherais plutôt sur un problème de processeur

Je vais contacter mon SAV et vous tiendrais au courant.