Bonjour,
J'ai un petit soucis dans mon boulot.
Je gére une application help-desk.
Je dois créer plusieurs régles pour que cette application soit optimal pour notre service.
Je débute dans le domaine et en ce moment je bloque sur un problème de champs DATE.
Je vous expliques : J'ai 2 champs DATE, le 1er et un champ ou l'on encode une date de planification pour le technicien. Le 2eme est un champ de résolution du problème, c'est le technicien qui le remplis quand l'incident est résolus. C'est deux champ sont des champ date+time.
Je veux créer une régle qui dit que le champdate2 doit être plus grand ou égal au champdate1.
Mon problème est que si un incident planifié pour le 03/09/2008 13:00:00 est résolus par le technicien le 03/09/2008 10:00:00 il y refuse car pour lui le champdate2 est plus petit que le champdate1 à cause de l'heure.
Y a t'il un moyen de passer au-dessus de l'heure? Que la régle ne s'applique qu'à la date sans tenir compte de l'heure?
Merci de m'aider
Stef
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