Discussion :

[KHEOPS1982]

Salut à tous

j'ai trois problème sur mon portable acer avec trois soft :

1: mon programme cyberlink power producer 3 ne démarre plus. je lance le programme et puis j'ai la fenêtre avec l'image de démarrage du soft et puis plus rien, le programme ne démarre pas et ça bloque. j'ai essayé de réinstaller mais rien
2: la fonction recherche de windows ne s'affiche plus. je démarre le programme et puis j'ai la fenêtre du programme et rien ne s'affiche à l'interieur
3: windows media player 11 ne démarre pas . je clique pour lancer le programme et rien

Le problème est que je n'ai pas les cd de restauration. Quand j'ai acheté mon pc et que je l'ai ouvert pour la première fois. le pc m'a demandé de faire le cd mais je n'en avais plus de stock donc j'ai passé cette étape et maintenant je ne sait pas quoi faire car si je fais un ghost les erreurs se retrouverons de retour.

Quelqu'un a-t-il une solution pour réparer ces erreurs tout en gardant mes données ?

merci

[Jannus]

Tu devrais pouvoir créer tes CD de restauration avec un soft fourni par Acer, regarde dans le menu démarrer / programmes.

Sinon, il se pourrait que ce soit un problème de virus
Tu as scanné ton ordinateur ?

[Ak3tO]

Bonjour,
Est-tu sur que tu n'as pas la possibilité de refaire les cd de restauration,
normalement il est possible de les refaire à tout moment du moment qu'ils n'ont jamais été fait.

[KHEOPS1982]

Salut,

oui je sais qu'il existe un soft pour créer les cds de restauration.
Mais si je fais les cds de restauration, il y aura les erreurs dessus ? et mes autres programmes installés , que vont-ils devenir et mes données ?

merci

[Jannus]

Effectivement, comme tu as utilisé (et donc probablement modifié ton système) il n'est pas certain que tes CD soient vraiment adaptés.
Pour le savoir :
- vérifier si tu as une partition de récupération (c'est généralement le cas) auquel cas tu créeras tes CD de restauration à partir de cette aprtition et ils seront Ok
- demander au SàV Acer

En ce qui concerne les logiciels installés depuis et les données, tout sera perdu bien évidemment.
Il faut sauvegarder les données (les logiciels c'est inutiles ils doivent être réinstallés)