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700
701
| <%
if request.form("action")="Envoyer" then
Set JMail = Server.CreateObject("Persits.MailSender")
' Ne pas toucher ce parametre adresse du serveur SMTP
JMail.Host = "smtp.internet-fr.net"
Subject = "Support Datalys"
' Ne pas toucher ces parametres adresse du demandeur et sujet du mail defini ci dessus
JMail.From = Request.Form("email")
JMail.Subject = Subject
' Modifier ce parametre adresse du destinataire
JMail.AddAddress "support@datalys.net"
JMail.Body = body
'codage type html
JMail.IsHTML = True
'définition du corp du texte
Dim Ct
Ct="<html>"
ct=ct&"<body>"
Ct = ct&"<font face=arial size=2><b>DEMANDE DE SUPPORT SUR :</b><br>"& request.form("produits") &"<br><br><b>INFORMATIONS CONTACTS</b><br>Société ou organisme : " & request.form("Societe") &"<br>Genre : " & request.form("genre") &"<br>Prenom : " & request.form("prenom") &"<br>Nom : " & request.form("nom") &"<br>Service : " & request.form("service") &"<br>Adresse 1 : " & request.form("adresse1") &"<br>Adresse 2 : " & request.form("adresse2") &"<br>BP : " & request.form("bp") &"<br>Code Postal : " & request.form("cp") &"<br>Ville : " & request.form("ville") &"<br>Cedex : " & request.form("cedex") &"<br>Pays : " & request.form("Pays") &"<br>Telephone : " & request.form("telephone") &"<br>Fax : " & request.form("telecopie") &"<br>Email : " & request.form("email") &"<br><br><b>N° DE LICENCE DU DEMANDEUR ET VERSION DU LOGICIEL : </b><br>Licence N° : " & request.form("numerolicence") &"<br>Version N° : " & request.form("numeroversion") &"<br><br><b>INFORMATIONS CONCERNANT LE SYTEME INFORMATIQUE</b><br>Type processeur : " & request.form("processeur") &"<br>Vitesse processeur Mhz : " & request.form("mghz") &"<br>Mémoire vive : " & request.form("memoire") &"<br>Disque dur : " & request.form("dd") &"<br>Imprimante : " & request.form("imprimante") &"<br>Système d'exploitation : " & request.form("system") &"<br>Logiciels installés : <br>" & request.form("office") &"<br>"& request.form("Ie") &"<br><br><b>VOTRE PROBLEME</b><br>" & request.form("commentaires") &"><br><br><b>CLASSIFICATION DU PROBLEME</b><br>Type : " & request.form("Type") &"<br>Priorité : " & request.form("Priorite") &"<br>Reproductibilité : " & request.form("Reproductibilite") &"</font>"
Ct=ct&"</body>"
ct=ct&"</html>"
JMail.Body = ct
JMail.Priority = 3
JMail.Send
response.redirect("RetourSupport.htm")
end if
%>
<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1252">
<meta name="GENERATOR" content="Microsoft FrontPage 6.0">
<meta name="ProgId" content="FrontPage.Editor.Document">
<title>Formulaire Support</title>
<base target="_self">
<script language="javascript">
<!-- Begin
if (window == top) top.location.href="www.datalys.net";
// End -->
</script>
<script language="JavaScript" type="text/JavaScript">
<!--
function MM_findObj(n, d) { //v4.01
var p,i,x; if(!d) d=document; if((p=n.indexOf("?"))>0&&parent.frames.length) {
d=parent.frames[n.substring(p+1)].document; n=n.substring(0,p);}
if(!(x=d[n])&&d.all) x=d.all[n]; for (i=0;!x&&i<d.forms.length;i++) x=d.forms[i][n];
for(i=0;!x&&d.layers&&i<d.layers.length;i++) x=MM_findObj(n,d.layers[i].document);
if(!x && d.getElementById) x=d.getElementById(n); return x;
}
function MM_validateForm() { //v4.0
var i,p,q,nm,test,num,min,max,errors='',args=MM_validateForm.arguments;
for (i=0; i<(args.length-2); i+=3) { test=args[i+2]; val=MM_findObj(args[i]);
if (val) { nm=val.name; if ((val=val.value)!="") {
if (test.indexOf('isEmail')!=-1) { p=val.indexOf('@');
if (p<1 || p==(val.length-1)) errors+='- '+nm+' doit contenir une adresse valide.\n';
} else if (test!='R') { num = parseFloat(val);
if (isNaN(val)) errors+='- '+nm+' ne doit contenir que des chiffres.\n';
if (test.indexOf('inRange') != -1) { p=test.indexOf(':');
min=test.substring(8,p); max=test.substring(p+1);
if (num<min || max<num) errors+='- '+nm+' doit contenir un nombre entre '+min+' and '+max+'.\n';
} } } else if (test.charAt(0) == 'R') errors += '- '+nm+' est requis.\n'; }
} if (errors) alert('Vous devez remplir tous les champs obligatoires :\n'+errors);
document.MM_returnValue = (errors == '');
}
//-->
</script>
</head>
<body bgproperties="fixed" leftmargin="15">
<form method="POST" action="formsupport.asp">
<center>
<table border="0" width="100%">
<tr>
<td width="100%">
<h1 align="center"><font face="Arial" size="2"><i> <b><font color="#17277C">Compléter
ce formulaire et cliquer sur "Envoyer".<br>
</font></b></i></font><b><font color="#17277C" face="Arial" size="2"><i>
(les champs avec * sont obligatoires)</i></font></b></h1>
<p><font face="Arial" color="#17277C" size="2">Sélectionnez le produit pour
lequel vous désirez une assistance</font></p>
<p><font face="Arial"><select name="produits" size="1">
<option>AZUR</option>
<option>OSIRIS</option>
<option>GRAMS</option>
<option>SPECTRAL SERVER</option>
<option>SPECTRAL ID</option>
</select>*</font></p>
<TABLE BORDER=0 CELLSPACING=0 width="100%" height="424">
<TR>
<TD WIDTH=136 align="right" height="27">
<p align="left"><b><font face="Arial" size="2" color="#17277C">Société
ou organisme</font></b></p>
</TD>
<TD width="391" height="27">
<p><font face="Arial" size="2">
<INPUT TYPE="text" NAME="Societe" VALUE="" SIZE=50>*</font> </p>
</TD>
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<TD WIDTH=136 align="right" height="27">
<p align="left"><b><font face="Arial" size="2" color="#17277C">Genre</font></b></p>
</TD>
<TD width="391" height="27">
<p><font face="Arial">
<select size="1" name="genre">
<option selected>Madame</option>
<option>Mademoiselle</option>
<option>Monsieur</option>
</select>
</font></p>
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<div align="left"><b><font face="Arial" size="2" color="#17277C">Prénom</font>
</b></div>
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<TD width="391" height="27"> <font face="Arial" size="2">
<INPUT TYPE="text" NAME="prenom" VALUE="" SIZE=50>*
</font> </TD>
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<div align="left"><b><font face="Arial" size="2" color="#17277C">Nom</font>
</b></div>
</TD>
<TD width="391" height="27"> <font face="Arial" size="2">
<INPUT TYPE="text" NAME="nom" VALUE="" SIZE=50>*
</font> </TD>
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<div align="left"><b><font face="Arial" size="2" color="#17277C">Service</font>
</b></div>
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<INPUT TYPE="text" NAME="service" VALUE="" SIZE=50>
</font> </TD>
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<TR>
<TD WIDTH=136 align="right" height="27">
<div align="left"><b><font face="Arial" size="2" color="#17277C">Adresse
1</font> </b></div>
</TD>
<TD width="391" height="27"> <font face="Arial" size="2">
<INPUT TYPE="text" NAME="adresse1" VALUE="" SIZE=50>*
</font> </TD>
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<div align="left"><b><font face="Arial" size="2" color="#17277C">Adresse
2</font> </b></div>
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<TD width="391" height="27"> <font face="Arial" size="2">
<INPUT TYPE="text" NAME="adresse2" VALUE="" SIZE=50>
</font> </TD>
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<div align="left"><b><font face="Arial" size="2" color="#17277C">BP</font>
</b></div>
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<INPUT TYPE="text" NAME="bp" VALUE="" SIZE=5>
</font> </TD>
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<TD WIDTH=136 align="right" height="27">
<div align="left"><b><font face="Arial" size="2" color="#17277C">Code
postal</font> </b></div>
</TD>
<TD width="391" height="27"> <font face="Arial" size="2"> <!--webbot bot="Validation" s-data-type="Number" s-number-separators="x," b-value-required="TRUE" i-minimum-length="5" i-maximum-length="5" --><INPUT TYPE="text" NAME="cp" VALUE="" SIZE=5 maxlength="5">*
</font> </TD>
</TR>
<TR>
<TD WIDTH=136 align="right" height="27">
<div align="left"><b><font face="Arial" size="2" color="#17277C">Ville</font>
</b></div>
</TD>
<TD width="391" height="27"> <font face="Arial" size="2">
<INPUT TYPE="text" NAME="ville" VALUE="" SIZE=50>*
</font> </TD>
</TR>
<TR>
<TD WIDTH=136 align="right" height="27">
<div align="left"><b><font face="Arial" size="2" color="#17277C">Cedex</font>
</b></div>
</TD>
<TD width="391" height="27"> <font face="Arial" size="2">
<INPUT TYPE="text" NAME="cedex" VALUE="" SIZE=5>
</font> </TD>
</TR>
</center>
<TR>
<TD WIDTH=136 align="right" height="27">
<p align="left"><b><font face="Arial" size="2" color="#17277C">Pays</font></b>
</TD>
<center>
<TD width="391" height="27"> <font face="Arial" size="2"><INPUT TYPE="text" NAME="Pays" VALUE="" SIZE=50>*</font> </TD>
</TR>
<TR>
<TD WIDTH=136 align="right" height="27">
<div align="left"><b><font face="Arial" size="2" color="#17277C">Téléphone</font>
</b></div>
</TD>
<TD width="391" height="27"> <font face="Arial" size="2">
<INPUT TYPE="text" NAME="telephone" VALUE="" SIZE=15>*
</font> </TD>
</TR>
<TR>
<TD WIDTH=136 align="right" height="27">
<div align="left"><b><font face="Arial" size="2" color="#17277C">Télécopie</font>
</b></div>
</TD>
<TD width="391" height="27"> <font face="Arial" size="2">
<INPUT TYPE="text" NAME="telecopie" VALUE="" SIZE=15>
</font> </TD>
</TR>
<TR>
<TD WIDTH=136 align="right" height="27">
<div align="left"><b><font face="Arial" size="2" color="#17277C">Adresse
électronique</font> </b></div>
</TD>
<TD width="391" height="27"> <font face="Arial" size="2">
<INPUT TYPE="text" NAME="email" VALUE=""
SIZE=50>*
</font> </TD>
</TR>
</TABLE>
<p> </p>
<P><font face="Arial" size="2" color="#17277C">Quel est votre numéro de licence
?</font><font face="Arial" size="2" color="#FFFFFF"><br>
</font><input type="text" name="numerolicence" size="50">*</P>
<P><font face="Arial" size="2" color="#17277C">Quel est le numéro de version du
logiciel ?<br>
</font><font color="#17277C" size="2" face="Arial"><i>(Vous le trouverez
dans la boite de dialogue "A propos..." du logiciel en cliquant
dans le menu "AIDE")</i><br>
</font>
<input type="text" name="numeroversion" size="50">*</P>
<BLOCKQUOTE>
<P align="left"> </P>
</BLOCKQUOTE>
<P align="left"><font face="Arial" color="#17277C" size="2"><b>Information concernant
votre système</b></font></P>
<table border="0" width="100%" align="left">
<tr>
<td width="30%" align="right" nowrap>
<p align="left"><b><font color="#17277C" face="Arial" size="2">Modèle
processeur :</font></b></p>
</td>
<td width="224" align="left"><font color="#FFFFFF">
<select size="1" name="processeur">
<option>486</option>
<option selected>Pentium II ou III</option>
<option>Pentium Celeron</option>
<option>AMD K6</option>
<option>AMD Athlon</option>
</select>
</font></td>
</tr>
<tr>
<td width="30%" align="right" nowrap>
<div align="left"><b><font color="#17277C" face="Arial" size="2">Vitesse
du processeur en Mhz :</font></b></div>
</td>
<td width="224" align="left"><font color="#FFFFFF">
<input type="text" name="mghz" size="20">
</font></td>
</tr>
<tr>
<td width="30%" align="right" nowrap>
<div align="left"><b><font color="#17277C" face="Arial" size="2">Quantité
mémoire vive en Mo :</font></b></div>
</td>
<td width="224" align="left"><font color="#FFFFFF">
<input type="text" name="memoire" size="20">
</font></td>
</tr>
<tr>
<td width="30%" align="right" nowrap>
<div align="left"><b><font color="#17277C" face="Arial" size="2">Taille
disque dur en Go :</font></b></div>
</td>
<td width="224" align="left"><font color="#FFFFFF">
<input type="text" name="dd" size="20">
</font></td>
</tr>
<tr>
<td width="30%" align="right" nowrap>
<div align="left"><b><font color="#17277C" face="Arial" size="2">Imprimante
:</font></b></div>
</td>
<td width="224" align="left"><font color="#FFFFFF" face="Arial" size="2">
<input type="text" name="imprimante" size="30">
</font></td>
</tr>
<tr>
<td width="30%" align="right" nowrap>
<div align="left"><b><font color="#17277C" face="Arial" size="2">Système
d'exploitation :</font></b></div>
</td>
<td width="224" align="left"><font color="#FFFFFF">
<input type="text" name="system" size="30">
</font></td>
</tr>
<tr>
<td width="30%" align="right" nowrap>
<div align="left"><b><font color="#17277C" face="Arial" size="2">Logiciels
installés :</font></b></div>
</td>
<td width="100%" align="left">
<font face="Arial" size="2"><font color="#17277C">
<input type="checkbox" name="office" value="Microsoft Office">Office</font>
<font color="#17277C"><input type="checkbox" name="Ie" value="Internet explorer">Internet explorer</font></font></td>
</tr>
</table>
<P align="left"> </P>
<BLOCKQUOTE>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
</BLOCKQUOTE>
<P><b><font size="2" face="Arial" color="#17277C">Décrivez le plus précisément
possible le problème rencontré :</font></b></P>
<P align="left"><font face="Arial" color="#FFFFFF">
<TEXTAREA NAME="commentaires" ROWS=8 COLS=65></TEXTAREA>
</font></P>
<H4><font face="Arial" color="#FFFFFF"> </font><font size="2" face="Arial" color="#FFFFFF"><b>
</b></font><font face="Arial" color="#FFFFFF"> </font> </H4>
<H4> <font size="2" face="Arial" color="#17277C"><b>Classification du problème
</b></font><font color="#17277C">
</font></H4>
<table border="0" width="100%">
<tr>
<td width="33%" align="left"><font color="#17277C" size="2" face="Arial"><b>Type</b></font></td>
<td width="33%" align="left"><font color="#17277C" size="2" face="Arial"><b>Priorité</b></font></td>
<td width="34%" align="left"><font color="#17277C" size="2" face="Arial"><b>Reproductibilité</b></font></td>
</tr>
<tr>
<td width="33%"><font color="#17277C" size="2" face="Arial">
<input type="radio" value="Erreur logiciel" name="Type">Erreur logiciel</font></td>
<td width="33%"><font color="#17277C" size="2" face="Arial"><input type="radio" name="Priorite" value="Haute">Haute</font></td>
<td width="34%"><font color="#17277C" size="2" face="Arial"><input type="radio" name="Reproductibilite" value="Systématique">Systématique</font></td>
</tr>
<tr>
<td width="33%"><font color="#17277C" size="2" face="Arial">
<input type="radio" value="Utilisation générale" name="Type">Utilisation générale</font></td>
<td width="33%"><font color="#17277C" size="2" face="Arial"><input type="radio" name="Priorite" value="Moyenne">Moyenne</font></td>
<td width="34%"><font color="#17277C" size="2" face="Arial"><input type="radio" name="Reproductibilite" value="Difficile">Difficile</font></td>
</tr>
<tr>
<td width="33%"></td>
<td width="33%"><font color="#17277C" size="2" face="Arial"><input type="radio" name="Priorite" value="Faible">Faible</font></td>
<td width="34%"><font color="#17277C" size="2" face="Arial"><input type="radio" name="Reproductibilite" value="Aléatoire">Aléatoire</font></td>
</tr>
</table>
<p> </p>
<BLOCKQUOTE><P><font face="Arial" color="#FFFFFF"><INPUT TYPE="submit" name="action"
onClick="MM_validateForm('Societe','','R','nom','','R','prenom','','R','adresse1','','R','CP','','RisNum','pays','','R','email','','RisEmail');return document.MM_returnValue" value="Envoyer">
<input type="reset" value="Effacer" name="effacer"></BLOCKQUOTE>
</tr>
</table>
</form>
</body>
</html> |
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