Discussion :

[the_real_tonton]

Bonjour, mon problème est le suivant :

Je dispose d'un site web (php+mysql) permettant de gérer une base de donnée de clients et d'employés d'une entreprise d'informatique. Cependant, je souhaiterais y ajouter la possibilité de visualiser un maximum d'informations systèmes d'un client. Ceci afin de permettre une plus grande rapidité d'intervention et parfois même d'éviter les déplacements inutiles.

Ce système est le même que l'on pourrait trouver sur certains sites web, notamment les sites de mises à jour de pilotes...

Quelle serait selon vous la meilleure solution pour mon problème ? Existe-t-il un programme ou un source répondant déjà à ma question ?

Je vous remercie d'avance...

the_real_tonton

[helww]

Bonjour ,
Tu ne peux avoir sur le client que son adresse IP et l'information de son navigateur , date et heure de connexion . Voila .

[the_real_tonton]

Bien sur que non, il y a des sites qui peuvent regarder tes pilotes par un contrôle ActiveX donc c'est possible ...

[N1bus]

Bien sur que non, il y a des sites qui peuvent regarder tes pilotes par un contrôle ActiveX donc c'est possible ...

Exact, a condition que ton client autorise l'installation du contrôle.

[the_real_tonton]

Exact, a condition que ton client autorise l'installation du contrôle.

Evidemment qu'il va l'autoriser puisque c'est mon client et qu'il m'aura demandé de lui réparer son pc ...

[N1bus]

Evidemment qu'il va l'autoriser puisque c'est mon client et qu'il m'aura demandé de lui réparer son pc ...

Il fallait le savoir.

Il existe des solutions d'assistance à distance.
Par exemple : Netviewer

Tu cherches un truc comme ça ?