Discussion :

[jpma75]

Bonjour,

Depuis quelques jours, mon écran se fige et je ne peux plus faire aucune action, y compris Ctrl Alt Suppr.
Cela survient quand je suis sur Photoshop ou que je visionne un fichier vidéo avec VLC.
J'ai le message suivant : "Nous avons détecté un dépassement du délai de votre pilote sur votre système"

J'ai vérifié s'il y avait une mise à jour possible dudit pilote. A priori, celui de mon PC est le dernier proposé par AMD.
J'ai fait un diagnostic de la carte vidéo (que je tiens à votre disposition si nécessaire) mais n'y ai rien vu d'anormal.
Ma crainte étant que de jour au lendemain, je n'ai plus d'affichage !
En vous remerciant par avance pour votre aide,
Cdt
jp
PS : je suis sous Windows_10
PS : j'ai envoyé le rapport à AMD, il y a une semaine. Sans réponse.

[JML19]

Bonjour

Ton pilote AMD est pour un GPU de la carte graphique ou pour le CPU de la carte mère ?

Dans un cas tu as l'écran qui est figé, dans l'autre cas, tu as un problème avec la carte mère.

[jpma75]

Bonjour,

Ton pilote AMD est pour un GPU de la carte graphique ou pour le CPU de la carte mère ?

Oups, comment puis-je vérifier ça ?

Cdt

[JML19]

Bonjour

Il faut regarder les caractéristiques de ton PC, pour savoir si tu disposes d'une carte graphique AMD et d'un processeur central AMD.

Si tu as les deux, tu peux avoir un problème avec de ces deux composants.

En ce qui concerne le blocage du PC, ce plutôt un problème sur le processeur central, dans ce cas, il faudrait mettre à niveau le pilote AMD de la carte mère.

[jpma75]

Bonjour,
Merci pour les pistes. Désolé pour cette réponse tardive.
Cdt