Discussion :

[sustria]

Bonjour,

J'essaye d'imprimer en PDF une zone de carte dans le logiciel TwoNav Land (imprimer avec une emprise de plusieurs format A3 juxtaposés).

L'impression se lance normalement mais finit systématiquement par planter, généralement sur la troisième feuille A3, mais pas toujours.

J'obtiens alors le pop-up suivant : "exception: TDatosPrintingMaps:Print"

Je précise que jusqu'à il y a quelque mois cela fonctionnait parfaitement (avec l'imprimante "Microsoft Print to PDF" ou "Adobe PDF") mais désormais cela ne fonctionne plus avec aucune imprimante (j'ai aussi essayé PDF24, PDF995...).

Svp est-ce que quelqu'un peut m'aider à trouver une solution ?

Je vous remercie d'avance.

[Jipété]

Bonjour,

faudrait poser la question au fabricant du logiciel, àmha.

Et regarder s'il n'y aurait pas des fichiers de log dans le dossier du programme.

[sustria]

Bonjour Jipé,

Merci beaucoup pour ta réponse. Stp pourrais-tu me dire :

1. comment je peux trouver les "fichiers de log".
2. puis qu'est-ce que j'en fais ensuite pour tenter de résoudre le problème.

Je suis totalement ignorant en informatique, des explications pas trop techniques sont nécessaires dans mon cas.

[Jipété]

comment je peux trouver les "fichiers de log".

Clic-droit / Ouvrir le dossier du programme (ou similaire, ce que je donne remonte à Seven, ensuite j'ai abandonné Windows)
et regarder s'il y a des fichiers nommés blablabla.log ou similaires, peut-être dans un dossier "Log" si ça existe.

puis qu'est-ce que j'en fais ensuite pour tenter de résoudre le problème.

Faut les envoyer par un clic-droit vers le Bloc-notes pour les lire, et là, comme

Je suis totalement ignorant en informatique, des explications pas trop techniques sont nécessaires dans mon cas.

bon courage...

[sustria]

Ok, message reçu : sans surprise ce n'est pas à ma hauteur.
Peut-être qu'on me donnera d'autres pistes, qui sait.
Merci encore à toi.