Discussion :

[android59]

bonjour,
après avoir installé windev 27 et j'ai une application sur mon poste, j'ai installé webdev pour créer une nouvelle application, le problème c'est que je n'arrive pas à l'ouvrir .
j'ai un message d'erreur " la clé de protection non detecté ou incompatible" ( voir copie d'écran).


J'ai essayé de suivre la procedure sur le site pc soft mais ça ne marche pas:
https://faq.pcsoft.fr/3519-faq-read.awp

Auriez vous s'il vous plait une idée de ce qui ne marche pas ?
merci beaucoup

[android59]

ce qui est étrange, c'est que je n'avais eu aucun soucis quand j'ai installé windev 27 , est ce normale ?

Merci bien.

[tatayo]

Bonjour,
Est-ce que la clé "Webdev" est bien branchée sur le poste en question ?
Est-ce une clé que tu as d'une version antérieure à la 27 ? Dans ce cas il faut peut-être la mettre à jour (wdMajClé).

Tatayo.

[popoy]

En tout, il existe 4 d'ongles
Windev
Windev mobile
Webdev
Et wdmsg
Tu peux contrôler celles ci avec l'outil de mise à jour.
Si l'une d'elles n'est pas à jour
Tu reçois le message de clé non détecté.
Il faut aussi vérifier si tu as 4 clé (1par d'ongles) apparaissant dans le gestionnaire de periferiques

[android59]

Bonjour,
merci pour ce retour.
j'ai essayé une chose, j'ai contacté le service client par le formulaire de contact et apparement, il n'y a pas de version d'essai de webdev. Je passe les détails mais bon me voila eclairer.
Merci pour votre retour.