Discussion :

[apon71]

Bonjour,
Je gère une communauté de membres sur un groupe Facebook. Et force est de dire que je ne connais rien d'eux. j'aimerais donc mettre en place une étape préliminaire à leur acceptation dans un groupe FB. Il leur faudrait d'abord s'inscrire sur une plate forme d'enregistrement.
Cette platte forme me permettrais de collectionner une foule d'information (qui ils sont, quels sont leurs attentes, quelques photos,...). Soit, une vraie base de donnée.
Ces membres pourraient se reconnecter plus tard afin de finaliser les informations les concernants ou les mettre à jour.
Le CRM me permettrait alors des opérations :
- recherche permis les membres avec multi critère de filtration
- publipostage sur base des résultats d'une recherche
- ...
Il faudrait donc que ce ne soit pas le propriétaire du CRM qui réalise l'encodage de ses clients, mais que ce soit les clients qui aient un accès à leur fiche descriptive.
Merci d'avance pour votre soutient.
Anthony

[Romy23]

Bonjour,

Il est essentiel que ce CRM permette aux membres d'accéder et de mettre à jour leurs propres fiches descriptives, sans que vous ayez à réaliser l'encodage vous-même. Plusieurs CRM offrent cette fonctionnalité, où les utilisateurs peuvent gérer leurs informations de manière autonome, facilitant ainsi la gestion et la personnalisation des interactions avec votre communauté.