Discussion :

[Athur]

Bonjour,
Personnellement sur mon ASUS (i7) je suis passé à Windows 10 par mise à jour et je n'ai pas de problème.
Par contre sur le micro de ma compagne qui est un ACER un peu moins puissant (i3) j'ai fait une installation directe de Windows 10 car j'en ai profité pour lui changer son disque dur qui était trop lent.
Et depuis il y a un problème de son.
on perd le son sur les haut-parleurs internes.
Le pilote est à jour et quand je désinstalle la carte son et que je relance le micro pour qu'elle se réinstalle, le son refonctionne sur les haut-parleurs internes mais ça ne dure pas, il suffit de mettre le micro en veille par exemple pour qu'au réveil il n'y ait plus le son sur les haut-parleurs internes.
Par contre le son fonctionne toujours très bien sur les écouteurs lorsqu'on les branche !
Si quelqu'un a une idée....
Merci

[JML19]

Bonsoir

As-tu installé en premier le pilote chipset carte mère ?

[Athur]

J'ai juste téléchargé sur une clé USB 32 GB le logiciel boot qui permet d'installer windows 10,
j'ai remplacé le disque dur du micro par un 7200/mn vierge
puis j'ai bouté sur la clé USB
L'installation s'est déroulé toute seule sans problème
J'ai réinstallé ensuite quelques logiciels (firefox, outlook,..)
J'ai mis ensuite l'ancien disque dur en disque externe via USB pour récupérer quelques fichiers (correspondants du logiciel de messageries, favoris, etc...)
Je ne me suis pas occupé de la carte mère, qui n'a pas été changée d'ailleurs, pas plus que tout le reste !
Avant cette manip le micro tournait déjà sous Windows 10 acquis par mise à jour, mais c'est juste que le disque était trop lent et qu'il n'arrivait plus à faire les dernières mises à jour.
Donc avant cette manip il n'y avait pas de problème de son alors qu'il était déjà sous Windows 10 et le chipset de la carte mère devait être a priori le même sachant que je ne m'en suis pas occupé ?
A moins que ce soit l'installation automatique qui le change tout seul, là je n'en sais rien ?
je rappelle que le son marche toujours très bien sur la sortie audio lorsqu'on branche les écouteurs.
Question chipset là je dois avouer que je ne domine pas le problème...

[JML19]

Bonjour

Si tu avais fait une mise à jour vers Windows 10 avant il y avait donc le pilote chipset carte mère, Windows 10 en a tenu compte.

Maintenant il faut le remettre en essayant de trouver une version pour Windows 10.

[Athur]

La manip du pilote carte mère m'a paru pour l'instant un peu compliquée, je la garde sous le coude.
Par contre j'ai changé le pilote de la carte son qui était par défaut fourni par Microsoft,
je l'ai remplacé par le pilote préconisé par le constructeur (ACER) pour ce type de micro et, a priori, ça marche, pour l'instant je n'ai plus eu de perte de son sur les haut-parleurs internes.
Merci pour tes conseils

[Elisezla]

Bonjour,
Après passage en windows 10 sur un PC portable Asus X73S le driver de la carte son ne fonctionne pas. Installé Realteck Audio mais apparemment pas compatible? Quelqu'un aurait-il rencontré le pb ? Et une solution avec peut etre un driver compatible provenant d'un autre fabricant, car ASUS n'a rien prévu pour win10
et tous lesdrivers, ... ne résolvent pas le pb. Un grand merci pour votre aide

[JML19]

Bonjour

Il faut chercher le pilote Realtek du chipset son compatible Windows 10, il n'y a pas de pilote constructeur.

Ceci provient du fait qu'il y a plusieurs chipsets sons sur carte mère et que Windows par défaut n'installe jamais le bon.

[Elisezla]

Bonjour

Il faut chercher le pilote Realtek du chipset son compatible Windows 10, il n'y a pas de pilote constructeur.

Ceci provient du fait qu'il y a plusieurs chipsets sons sur carte mère et que Windows par défaut n'installe jamais le bon.

Merci JML19
Tout à fait vrai malheureusement.
L'installation du pilote Realtek du chipset son était installé mais ça ne fonctionnait pas.
J'ai trouvé la solution dans le bios : advanced / Play post sound etait inactif en le mettant actif [Yes] le son s'est activé !
Encore fallait-il y penser ! Cela servira peut être à d'autres personnes.