Discussion :

[eric436243]

Bonjour

Je travaille dans l'enseignement et je dois résoudre un problème récurrent sur les tablettes de nos élèves (W10 Education)

Environ 15% du parc (450 tablettes) se retrouve face à un problème inexplicable il devient impossible de lancer Edge sur le compte élève alors qu'il se lance en tant qu'admin

Après de longues recherche nous nous sommes aperçu de la présence d'un fichier "lockfile" dans le dossier USERDATA de Edge situé ici : C:\Users\Eric\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data

La suppression de ce fichier lockfile permet d'exécuter à nouveau Edge (sans être admin)

Je cherche donc à faire un petit programme permettant de supprimer ce fichier mais il faut avoir les droits admin chose que les élèves n'ont pas. Je me souviens il y a longtemps (en 2001) avoir développé un programme similaire sous Delphi mais ... je n'ai plus les sources. J'ai passé pas mal de temps sur le Web a chercher des solutions sans vraiment trouver ou alors inapplicables (ne fonctionnent pas)

Donc me voilà en plein WE à m'arracher les cheveux.

Peut être parmi vous quelqu'un pourrait il me mettre sur la voie.

Bon WE à vous et merci .

Eric

[jurassic pork]

hello,
il y a un truc louche dans ton problème :
tu nous montres un répertoire local utilisateur C:\Users\Eric\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data
Les tablettes avec le compte élève pointent-elles vers ce répertoire ?
Edge n'es pas lancé en local sur les tablettes ? donc n'utilise pas le compte local pour le profil ?
Normalement il devrait alors y avoir un profil par tablette dans ce cas. Il ne devrait pas y avoir un seul profil pour tout le monde.
Sinon une piste en angliche ici
Ami calmant, J.P

[eric436243]

Merci de l'avoir fait remarquer

Autant pour moi le répertoire cité en exemple est issu de mon PC et non d'une tablette

Toutes les tablettes sont basées sur le même master

Deux comptes existent le compte Admin et le compte Eleve

Donc bien sûr le répertoire est pour toutes les tablettes est : C:\Users\Eleve\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data dans lequel se trouve ce fichu fichier lockfile qui bloque l'exécution de Edge

D'ailleurs pas grand chose sur le web concernant ce fichier lockfile en dehors de l'action éventuelle d'un "ransomware" que nous n'avons jamais trouvé sur les tablettes concernées

Merci de votre remarque

Eric

[jurassic pork]

As-tu regardé qui était le propriétaire du fichier lockfile quand celui-ci bloque (propriétés/onglet sécurité) et les droits des différents comptes pour ce fichier ?

[eric436243]

Bonjour

Voici les droits de ce fichier lockfile

Petite remarque j'ai pu activer les droits "Contrôle total & Modification" sur le compte élève sans que l'on me demande le mot de passe admin de ce fait j'ai pu effacer le fichier lockfile sans que l'on me demande de mot de passe alors que sinon c'est le cas (image "a")

Merci à vous.
Eric

[BeanzMaster]

Salut question bête mais est ce que les mise à jour automatique pour les outils de sécurité sont activées ?
Si l'antivirus et autres ne sont pas mis à jour, cela peut bloquer l'exécution de Edge.
Au pire faut demander aux admins d'installer et de passer par firefox

A+
Jérôme