Bonjour,

je suis entrain de realiser une requete sql pour recuperer le temps de prise en charge des demandes client.
exemple: le client a créé une demande le 07/05/2021 à 10h30 et le technicien l'a pris en charge a 07/05/2021 à 12h00
donc le temps de prise en charge est 1h30min.
le probleme c 'est que lorsque le client créé la demande par exemple vendredi apres 18h et le technicien ne travaille pas le week end il le prend lundi matin, dans ce ca je me retrouve devant un temps de prise en charge qui depasse 48h chose qui n'es pas juste
comment je peux faire sur sql pour traiter ces cas.
j'ai le cas des week end et le cas du temps hors travail sachant que le technicien travail de 9h a 18h.

Bien cordialement