Discussion :

[android59]

Bonjour,

depuis que j'ai installé windows 10 sur mon poste, je l'ai testé puis aujourd'hui il me met ce message :

" Vous aurez besoin d'une nouvelle application pour ouvrir ce lien feedback-hub"

le problème c'est qu'il est en plein milieu de mon écran et je ne peux ni le déplacer , ni le supprimer, ni appuyer sur "ok" comment ça se fait ?

De plus, j'ai beau redémarrer, la barre de recherche en bas " Taper ici pour effectuer une recherche " ne fonctionne pas, j'ai beau la faire disparaitre et réapparaitre, pas moyen de taper quoi que se soit et en prime je ne peux pas appuyer sur le bouton windows ( menu démarrer).

merci pour votre aide

[JML19]

Bonsoir

Tu peux désactiver cette application (ICI)

[android59]

bonjour,

merci pour ton retour, cette partie du probleme est résolu

cependant je n'arrive toujours pas à aller sur le bouton démarrer ( touche windows ) ou dans la barre de recherche.

j'ai un collègue qui m'a passé le lien suivant : https://www.ginjfo.com/actualites/lo...ssent-20190912

sur les problème de windows 10 et KB4515384 mais je comprends pas d’où vient le problème, j'ai beau redémarrer rien n'y fait, tiens maintenant que j'y pense, je sais que j'avais sélectionne des mise à jours que je devais faire, du moins il m'en à trouver et c'est à partir de l)à que ça buguer, comment je peux faire pour rétablir à la normal ?

Merci !

[JML19]

Bonsoir

Il faut mettre le pilote de la carte mère et le pilote clavier pour Windows 10.

[android59]

Bonjour,
j'ai essayé mais il me dit que je dispose déjà des meilleurs pilotes pour les périphériques et si malgré tout je fais une recherche avec windows update, il ne me met rien, les mises à jour ont défà été faite,

[JML19]

Bonjour

C'est peut être un problème clavier je ne vois pas autre que le pilote qu'il faudrait changer.

Mais si tu n'en trouves pas je n'ai pas de solution pour le moment.

[android59]

Bonjour,
je suis en train de faire une image de mon systeme, pour l'utiliser dans une machine virtuel, comme ça je tenterais une réinstallation et voir si le problème persiste

[android59]

bonjour

je suis actuellement dans la grosse panade pour rester politiquement correct.

Finalement j'ai résolu le probleme de mon menu démarrer qui ne s'ouvrait pas , j'ai fais comme ceci:

j'ai créé un nouveau compte utilisateur
- j'ai copié mon dossier du bureau : dans c:\windows\utilisateur\masession vers d:\

- en mode administrateur j'ai supprimer c:\windows\utilisateur\masession
- j'ai été dans panneau de configuration, gestion des utilisateurs , j'ai supprimé mon ancienne session
- j'ai rajouter mon nouvel utilisateur avec le meme nom
- j'ai copié le dossier d:\nomSession vers c:\windows\utilisateur\nomsession ( je rappel que dans c:\windows\utilisateur\, nomSession n'existait plus.

et maintenant surprise, j'ai un message " nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte".

j'ai beau redémarrer rien n'y fais, j'ai cherché pendant 1h rien, je commence à regretter le fais d'avoir fait un nouveau compte utilisateur, si j'aurais su, je serais resté avec une jambe et me serait passé de la barre de tache
du coup, je ne fais plus rien, je ne met meme plus mes raccourci, ma boite mail jvais sur internet , car ça sert à rien de lancer outlook je vais tout reperdre en me deconnectant .......


un grand merci pour vos conseils

[android59]

Finalement vendredi soir , j'ai lancé une reinstallation , je ne me suis pas cassé la tête et ça résolu tout mes problèmes.

Merci !