Discussion :

[mike76]

Bonjour,

Savez-vous s'il est possible de faire cela en administration ?
Si non est-ce possible en développement ? et si oui comment dois-je m'y prendre ?

Envoyer un mail (personnalisable) automatiquement lorsqu'une personne extérieure essaie de contacter une adresse qui ne fait plus parti de notre annuaire Domino (suite à la suppression de celle-ci).
Pour ainsi leur donner les coordonnées de la nouvelle personne à contacter.

Merci d'avance pour votre aide

[Fabrice Papirnyk]

Bonjour

Ce que tu décris c'est ... le répondeur automatique que l'on connait bien (Out of Office).
Le seul moyen de l'avoir c'est de garder le compte et la boite mail en question.

Cette préoccupation, on la rencontre souvent, voici comment traiter :
(- couper les accès de la personne partie)
- donner délégation sur la boite au manager ou successeur
- vérifier/mettre l'agent d'absence
- dégager le tout au bout de 3 mois (sinon 10 ans après on y est encore)

C'est vraiment à réserver à des cas particuliers. La bonne manière de faire au quotidien c'est de prévenir tous les contacts du changement et ensuite basta, on éjecte et ça suffira avec "unknown recipient".

[mike76]

Salut Fabrice,

Merci pour ta réponse.
C'est que j'avais proposé au client mais il voulait savoir si on pouvait faire autre chose.
Je me doutais un peu que ce n'était pas possible mais c'était au cas quelqu'un aurait une idée géniale :-)

[Jérôme Deniau]

Hello Mike

Côté admin rien par défaut....

Donc conserver la fiche utilisateur du client qui est parti avec sa base mail (ou une base avec un $inbox sans la vue $calendar et un agent + doc de config
Doc de config
Corps du message, émetteur (style no-reply...), sujet (avec des variables du style $Date, etc...)

Agent LS déclenché avant réception de courrier (permet d'appliquer ensuite les règles tec...)
Ton agent LS doit vérifier que l'émetteur
- est bien externe
- le mail n'est pas un OOO ou un NDR ou autre

Et après tu renvoies un beau mail

[mike76]

Hi Jérôme !!!

Merci Jérôme, ça me plaît bien ta soluce