Discussion :

[Wehrmicel]

Bonjour,

J'ai créé un nouvel état à l'aide de Crystal Report afin de permettre aux utilisateurs d'imprimer nos factures.
Tout fonctionne correctement sauf pour un seul de nos utilisateurs pour lequel l'impression n’aboutis jamais:



Je ne comprends pas d’où peut provenir ce problème, j'ai pourtant réussi à imprimer avec d'autres utilisateurs qui possèdent exactement les mêmes accès / profils fonction.

Auriez-vous une idée ? Ai-je raté quelque chose ?

Merci

[TOFatJOB]

Bonjour,

eu un cas similaire avec les fiches suiveuses.

Vérifier, dans le profil du user connecté le code langue : exemple ENG au lieu de GB perturbe si des traductions sont manquantes.

Egalement, la config du PC impacte : exemple format date par défaut dans Windows MM/JJ/AAAA (américain) au lieu de JJ/MM/AAAA

La facture ne sort pas, ou sort blanche ?

Cordialement,

[Wehrmicel]

Merci pour votre réponse, je vérifie dès que possible la date et le code langue.
La facture ne sort pas du tout, la barre de progression tourne en boucle.

EDIT: Tout est en ordre concernant la langue et la date

[TOFatJOB]

Re,

la coche WEB service du profil peut-être ?

[Wehrmicel]

Malheureusement ce n'est pas ça non plus. D'ailleurs cette case n'est cochée pour aucun de nos utilisateurs, même ceux chez qui ça fonctionne.
Est-ce que le problème pourrait venir de l'état Crystal report en lui même ?

Merci

[Driver00]

Le mieux c'est que tu duplique un profil avec lequel l'impression marche en reprennent les caractéristiques du profil qui ne marche pas.
Comme ça ton problème est réglé, et tu pourras faire des essais avec l'ancien profil que tu renomme en test