Discussion :

[FK_1509]

Bonjour,

Je dois utiliser Cegid Business Retail pour une franchise (4 magasins) qui vend de la ie.
Auriez-vous des conseils, liens de téléchargement, ...etc à me proposer afin que je puisse m'initier et me familiariser avec les applications et fonctionnalités de Cegid ?

Je vous remercie de votre aide.

[FMJ]

Bonjour,

Je réponds avec un peu de retard. La documentation n'a jamais été un point fort de Cegid. Il faut dire que vendre des consultants et des journées de formation est autrement plus lucratif que des gratter des manuels d'utilisation. Mais il faut quand même leur reconnaître un certain effort ces 5-6 dernières années avec la production d'une documentation appelée "vues d'ensemble". Ces fiches couvrent petit à petit la totalité des fonctionnalités de CBR.
Pour autant, CBR est un ERP complexe, avec des milliers de fonctionnalités et une infrastructure par forcément évidente à appréhender. Ayant une dizaine d'années d'expérience avec cet ERP, il me paraît peu évident de l'aborder avec juste ces vues d'ensemble comme seule base. Il faudra plutôt passer soit par la personne qui s'en occupe en interne dans ta boîte, soit par un consultant Cegid. Pour cette dernière option, demander un consultant confirmé (pas un junior) et bien définir ce que l'on souhaite faire et préparer les questions correspondantes à l'avance.