Discussion :

[black-hawk-down]

Bonjour,

J'ai migré de W7 vers W10 en début de mois et je dois dire que j'en suis presque satisfait. Tout fonctionne à merveille, sauf un point, non négligeable.

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte MS. Que ce soit pour passer de mon compte local au compte en ligne. Que ce soit pour l'ajout du compte dans l'application Courrier ou encore pour l'utilisation du Store. Rien ne fonctionne.

J'ai essayé beaucoup de chose sans succès :
le dernier en date http://www.kapilarya.com/cant-switch...unt-in-windows :
activation du service "assistant de connexion à un compte microsoft"
ou l'utilisation d'un utilitaire de recherche de problème

J'ai aussi désactivé le pare-feu suivant les conseils d'un autre post d'un forum (que je ne retrouve plus), rien.

En fait, dès que je veux me connecter, une fenêtre DOS s'ouvre et se referme aussitôt sans qu'un seul message d'erreur apparaisse.

Quelqu'un a-t'il les mêmes symptômes ?

[Tiv76]

Bonjour,

J'ai eu le cas sur 2 machines différentes :

- la première, j'ai réglé le problème en lançant manuellement une synchronisation de l'horloge :
-> clic droit sur bouton windows
-> panneau de configuration
-> horloge, langue et région
-> définir l'heure et la date
-> temps internet
-> modifier les paramètres
-> j'avais synchronisé sur "time.nist.gov" car celui de Microsoft ne fonctionnait pas

Vu que l'heure n'était pas bonne, la connection aux serveurs sécurisés de Microsoft tombait en échec donc impossible de me connecter à mon compte (c'est une "sécurité" que Microsoft a ajouté il y a quelques temps pour limiter le piratage)

- la deuxième, la même méthode n'ayant pas fonctionnée et n'ayant rien trouvé qui fonctionnait malgré mes recherches j'avais réinitialisé mon PC en conservant mes données :
-> paramètres
-> mise à jour et sécurité
-> récupération
-> sous "réinitialiser ce pc" cliquer sur commencer puis choisir de conserver les données quand demandé ainsi que "uniquement le lecteur ou windows est installé" (seulement dans le cas d'un disque dur partitionné) et "supprimer les fichiers

[black-hawk-down]

Bonjour,

merci pour ta réponse.

La première méthode ne donne rien. Mon PC est déjà à la bonne heure. J'ai quand même synchronisé sur le nouveau serveur de temps au cas où mais rien n'a changé.

J'essayerai l'autre méthode ce soir ou demain. Je vous tiendrai informé.