Discussion :

[Antinea44]

Bonjour,

Pour le paramétrage d'une imprimante, j'ai besoin de créer un formulaire personnalisé dans le serveur d'impression.
J'ai fais cela des dizaines et des dizaines de fois sans rencontrer aucun problème.

Chez un client cependant le formulaire personnalisé disparaît au redémarrage de windows 7.

Il y a des mises à jours de windows qui se font presque tous les soirs.

Après avoir cherché de l'information sur Internet, je ne vois pas d'ou vient le problème.

Merci d'avance pour votre aide

[JML19]

Bonjour

As-tu regardé ce qui est concerné pas ces mises à jour ?

Ne sont-elles pas toujours les mêmes et elles n'arrivent pas à s'installer ?

[arqamtech]

A noter
il y a des versions de Windows que tu ne peux pas faire un formulaire d'impression personnalisé...

[Antinea44]

Il n'y a pas de problème pour créer le formulaire personnalisé.


Concernant les mise à jour, j'attends la réponse du prestataire informatique de mon client. Je ne m'occupe pas de leur parc informatique.
Je sais juste que tous les soirs ils ont un message "Installation de la mise à jour 1 sur 1".
Il peut en effet s'agir d'une mise à jour qui se passe mal.

[JML19]

Bonjour

Oui je pense qu'il s'agit d'une mise à jour, qui ne se met pas correctement en place lors du redémarrage du PC.