Discussion :

[falco-]

Bonjour,

lorsque j'active survez dernière version (0.84+1.3) sur glpi 0.90.1 la création de ticket en post-only affiche une page sans le formulaire de création ..

Je suis bloqué ...

comment faire on a besoin de survey.

Je regarde le code, avez-vous une idée ?

Quand je clique sur catégorie ça me renvoie sur une page blanche les url sont indiquées.

ça appelle :
ajax/getDropdownValue.php
et
/comments.php

Faut-il que je cherche ici ou sur /front/tracking.injector.php ou sur plugin_survey/hook.php ?

Après des recherche sur le hook.php je trouve :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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 if (!isset($_POST['add'])) {      	
         if (strpos($_SERVER['PHP_SELF'], "ticket.form.php")) {
            Html::header(__('New ticket'), '', "maintain", "ticket");
           
            PluginSurveyticketSurvey::getCentral();
            Html::footer();
            exit;
         } else if (strpos($_SERVER['PHP_SELF'], "helpdesk.public.php")
                 || (strpos($_SERVER['PHP_SELF'], "tracking.injector.php"))) {
            var_dump($_POST); //YD
            Html::helpHeader(__('Simplified interface'), '', $_SESSION["glpiname"]);
            PluginSurveyticketSurvey::getHelpdesk();
            Html::helpFooter();
            exit;
         }
      }

Il passe dans le else.

Il faut que je revois le code ticket.php dans survey.class.php aussi ?

J'ai lu les doc sur votre site sur la création d'un plugin mais je suis un peu largué ...

Merci d'avance

[falco-]

Bonjour,
dans le fichier setup j'ai des hooks mais les submenu_entry ( le add question en rouge ) n'affiche rien sur glpi 0.9 pas de bouton, sur l'ancienne version glpi c'est ok !
Pouvez-vous me dire si les hooks ne sont plus valable ou s'il faut chercher ailleurs ! Si je savais où chercher ?
Si je commente les hooks j'obtiens la même chose: ils ne sont pas pris en compte !

Car rien ne fonctionne en fait ...

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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function plugin_init_surveyticket() {
   global $PLUGIN_HOOKS;

   $PLUGIN_HOOKS['csrf_compliant']['surveyticket'] = true;
   
   if (isset($_SESSION["glpiID"])) {

      $plugin = new Plugin();
      if ($plugin->isActivated('surveyticket')) {
         Plugin::registerClass('PluginSurveyticketProfile',
              array('addtabon' => array('Profile')));

         $PLUGIN_HOOKS['change_profile']['surveyticket'] = array('PluginSurveyticketProfile','changeprofile');
         PluginSurveyticketProfile::changeprofile();
         
               
         /*if (PluginSurveyticketProfile::haveRight("config", 'r')) {
            $PLUGIN_HOOKS['menu_entry']['surveyticket'] = true;
            $PLUGIN_HOOKS['config_page']['surveyticket'] = 'front/menu.php';
         }*/  
               
         if (Session::haveRight("config", UPDATE)) {
            $PLUGIN_HOOKS['menu_entry']['surveyticket'] = true;
            $PLUGIN_HOOKS['config_page']['surveyticket'] = 'front/menu.php';
         }
         
         $PLUGIN_HOOKS['post_init']['surveyticket'] = 'plugin_surveyticket_post_init';

      }

      // Icons add, search...
      $PLUGIN_HOOKS['submenu_entry']['surveyticket']['add']['questions'] = 'front/question.form.php?add=1';
      //$PLUGIN_HOOKS['submenu_entry']['surveyticket']['search']['questions'] = 'front/question.php';

      $PLUGIN_HOOKS['submenu_entry']['surveyticket']['add']['survey'] = 'front/survey.form.php?add=1';
      $PLUGIN_HOOKS['submenu_entry']['surveyticket']['search']['survey'] = 'front/survey.php';

      $PLUGIN_HOOKS['submenu_entry']['surveyticket']['add']['answers'] = 'front/answer.form.php?add=1';


      // Fil ariane
      $PLUGIN_HOOKS['submenu_entry']['surveyticket']['options']['questions']['title'] = "Questions";
      $PLUGIN_HOOKS['submenu_entry']['surveyticket']['options']['questions']['page']  = '/plugins/surveyticket/front/question.php';

      $PLUGIN_HOOKS['submenu_entry']['surveyticket']['options']['answers']['title'] = "Answers";
//         $PLUGIN_HOOKS['submenu_entry']['surveyticket']['options']['answers']['page']  = '/plugins/surveyticket/front/answer.php';

      $PLUGIN_HOOKS['submenu_entry']['surveyticket']['options']['survey']['title'] = "Surveys";
      $PLUGIN_HOOKS['submenu_entry']['surveyticket']['options']['survey']['page']  = '/plugins/surveyticket/front/survey.php';

   }
}

[cerede2000]

GLPI à un forum dédié tu aura plus de réponses la bas

[falco-]

Bonjour,
Merci
J'ai en effet un sujet sur ce forum.

Voilà ce que j'ai fait :
- Survey ticket : adapté d'un plugin officiel testé en post-only ou en cliquant sur le plugin. A récupérer la dernière version et à adapter ...
- Changer dans setup.php le test de validité du plugin, permet de le rendre actif
- encore l'erreur sur ce plugin "Security die. trying to load an forbidden class name".
On peut commenter la ligne 266 (die("Security die...) dans /inc/autoload.function.php mais très mal !
En fait commenter le test (is_numeric($classname) ...

- Gros pb : activation survey : plus de possibilité de création de ticket !

réponse du développeur :
Oui, le portage est en cours, et donc la il n'est pas encore compatible
0.90
--
Faire :
Changer les droits dans le fichier profile.class
----
/*
if (!$ticket_template) {
echo "<form method='post' name='helpdeskform' action='".
$CFG_GLPI["root_doc"]."/front/tracking.injector.php' enctype='multipart/form-data'>";
}
*/
----
Dans tracking.injector.php
pour test
var_dump($_POST);
var_dump($_SESSION);

modifier dans setup.php et commenter l'ancienne ligne
if (Session::haveRight("config", UPDATE)) {
$PLUGIN_HOOKS['menu_entry']['surveyticket'] = true;
$PLUGIN_HOOKS['config_page']['surveyticket'] = 'front/menu.php';
}
Dans setup.php on trouve Plugin::registerClass('PluginSurveyticketProfile' on en déduit le nom de la
classe : profile.php (dans ./inc) !
Dans hook.php changer dans if (!isset($_POST['add'])) { dans le else et commenté le reste (a ne pas fare !)
en Html::header(__('New ticket'), '', "maintain", "ticket"); //YD
PluginSurveyticketSurvey::getCentral(); //YD
---
- Display survey in the ticket : faire copie de Clone of Ticket::showForm()
Change '$this' by '$ticket', 'self' by 'Ticket' and 'parent' by 'Ticket' Attention prudence ... Sur ticket et Ticket
- getHelpdesk faire clone of function Ticket::showFormHelpdesk()
- copie après
---
______
Dans le survey : Voir le fichier hook.php et surveyclass.php fonction getHelpdesk.php
voir ligne 1403 point d'arrêt et ligne startSurvey $psSurvey->startSurvey($plugin_surveyticket_surveys_id)
______

Après tout ceci le plugin fonctionne ...