Bonjour et bonne année à tous

je viens d'installer python sur mon ordinateur (Windows 7)

python 3.42
pyqt5 5.4
eric6 6.0

quand je lance eric.bat, j'ai le message suivant

the background client for python3 disconnect because of an unknown reason.
should it be restarted 2boutons yes no
je sélectionne yes, le même message revient
je sélectionne no, Eric démarre normalement et je peux travailler

j'ai beau chercher, je ne trouve aucune explication. avant j’étais en python 2.7 pyqt4 et Eric 5 et pas de problème

j'ai tout désinstallé et réinstallé, aucune anomalie mais toujours le même message donc, j'appelle au secours

merci pour votre aide