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Lotus Notes Discussion :

Des emails disparaissent


Sujet :

Lotus Notes

  1. #1
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    Par défaut Des emails disparaissent
    Bonjour tout le monde,

    Plusieurs utilisateurs rangent leurs mails de boite de réception vers des dossiers. Jusque là tout va bien.
    Mais après quelques jours, ces mails qui ont été déplacés
    ==> ils disparaissent du dossier et impossible de remettre la main dessus. même en recherchant dans tous les dossiers avec la recherche automatique...

    Si encore ce ne serait qu'un user qui aurait le problème, ce serait certainement une erreur de manip mais quand ça le fait à plus de 6 personnes en quelques jours, ça me pose un problème.

    Quelqu'un a déjà eu ce genre de problème svp ?

    Merci de votre aide

  2. #2
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    Est ce qu'il n'y aurait pas une règle ou une politique d'archivage qui s'appliquerait ?

  3. #3
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    Je ne pense pas qu'il y ai ce genre de chose.

    Par contre un nouvel utilisateur me dit que tout ce qu'il avait classer dans des dossiers 2013 et 2014 sont remontés à la racine ...

    ça a peut-être un lien. En trouvant ce qui a pu causer cela , je trouverais peut être l'autre pb ?

    Est-ce que vous avez déjà eu ce cas svp ?

    Des dossiers qui sortent du dossier et vont directement à la racine ?

    Merci

  4. #4
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    Par défaut
    Bonjour,

    Il s'agit peut être de bases corrompues.
    As tu essayé les commandes classiques sur la console pour tes bases :
    lo fixup
    lo compact
    lo updall

    Voici un lien si tu ne connais pas ces commandes :
    http://www-10.lotus.com/ldd/dominowi...shooting_Guide

    Bonne journée.

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