Discussion :

[sellig60]

Bonjour
Ma fille vient d'acquérir un portable acer flambant neuf: core i3, 8go de memoire vive, carte graphique nvidia 2go dédiés.
Bref un joli pc tout de même.
Et voilà que Windows 8 ne veut plus de son mot de passe en sortant de la mise en veille, enfin c'était Les Premiers symptômes car la depuis il y a même pas un heure, win 8 refuse obstinément le mot de passe.
On a tout fait:vérifier que le pavé numérique était bien actif, qu'on était bien en minuscule, on demande l'affichage du mot de passe, l'arrêt de l'ordinateur complet suivi d'un redémarrage...
Rien, Nada niet.
Au secours!
Une idée? Un lien? Une expérience similaire?
Merci d'avance
Sellig

[agent24]

Bonjour,

J'aurais peut-être une solution pour vous mais si vous vous y connaissez pas beaucoup en informatique alors va falloir être très patient et me faire confiance
ça risque d'être un peu long. En gros, vous voyez au démarrage de Win 8, le bouton en bas à gauche 'Options d'ergonomie' et bien nous allons nous en servir comme console, pour faire cela, nous devons le modifier de tel sorte à ce qu'il exécute une console (cmd.exe) et non le fichier qu'il est habitué à exécuter (utilman.exe).
Tout d'abord munissez-vous d'un CD bootable ou d'une cle USB bootable, pour cela, il vous faut avoir un système d'exploitation en image ISO sous la main, pour faire simple, prenez un linux, c'est gratuit et léger (je conseille ubuntu 14.04):

http://iso.linuxquestions.org/

Ensuite une fois, votre clé USB bootable prête à l'emploi, insérez-là et redémarrer votre pc et tapez F2 ou F12 (le plus souvent c'est F12) mais ça peut être aussi F8, F10 ou F11, bref une fois dans le BIOS, allez à l'onglet BOOT pour changer l'ordre d'amorçage et chercher là où c'est écrit quelque chose comme HDD ou IDE Hard Drive et pressez enter pour changer l'order de boot, arrangez-vous pour mettre USB key ou Removable disk en tête de liste. Ensuite enregistrez et quitter. Le pc redémarre et doit booter sur la clé. Ensuite, il doit vous donner le choix entre installer ou bien tester en Live, choisissez tester en Live. Une fois le chargement fait, aller dans le menu Dossier personnel > Système de fichiers > Windows > system32
Dans ce dossier, il y a un fichier appelé utilman.exe, copiez collez le au même endroit et renommez-le en l'appelant utilman.exe.old et ensuite chercher le fichier cmd.exe pour le renommez en utilman.exe
Si vous avez des problèmes de droits, alors ouvrez le terminal Linux : Applications → Accessories → Terminal (ou bien CTRL+ALT+F1)
tapez "sudo -s" vous ne devez pas à avoir de mot de passe à saisie vu qu'il s'agit d'une version Live de l'OS et rendez-vous dans le dossier system32 avec la commande 'cd' (un petit tuto pour savoir comment utiliser cette commande) :

http://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/co...de_commande#cd

Une fois que vous êtes dans le dossier system32, tapez :

mv utilman.exe utilman.exe.old

Puis

mv cmd.exe utilman.exe

Une fois le changement effectué, vous pouvez redémarrer votre PC en ayant pris soin de retirer votre clé USB. Votre PC démarre en essayant de booter sur une clé USB mais vu qu'il n'y en a pas alors il va procéder par ordre et va booter sur le disque dur IDE. On arrive sur l'écran d'accueil Win 8. Pressez une touche pour arriver sur la demande du mot de passe. Ici cliquez sur l'icône en bas à gauche 'Options d'ergonomie', vous devez avoir une console noir qui s'affiche et en plus en mode admin, donc vous pouvez changer le mot de passe en tapant tout d'abord :

net user

Pour repérer le nom d'utilisateur dont vous voulez changer le mot de passe, supposons que c'est thomas ensuite tapez :

net user thomas *

Puis entrez le nouveau mot de passe que vous voulez.
Voilà, ce fut fastidieux mais on y est arrivé.
J'espère que cela va vous aider et que vous n'êtes pas trop perdu dans mes explications.
Ah oui, une fois le mot de passe changé, vous pouvez alors vous rendre dans C:\Windows\system32\ pour renommer utilman.exe en cmd.exe et
utilman.exe.old en utilman.exe

Cela va éviter que quelqu'un d'autre qui utilise votre PC puisse s'amuser à mettre le désordre sans avoir besoin de se logger.

N'hesitez pas si vous bloquez quelque part..

[patrice084]

Et voilà que Windows 8 ne veut plus de son mot de passe en sortant de la mise en veille, enfin c'était Les Premiers symptômes car la depuis il y a même pas un heure, win 8 refuse obstinément le mot de passe.
On a tout fait:vérifier que le pavé numérique était bien actif, qu'on était bien en minuscule, on demande l'affichage du mot de passe, l'arrêt de l'ordinateur complet suivi d'un redémarrage...

Si votre mot de passe contient des lettres comme a, z, q, w m, cela peut venir d'un problème de clavier (Qwerty au lieu d'azerty). SI tel est le cas, chercher sur le net un clavier qwerty pour trouver les correspondances.