Discussion :

[CoeurDeSQL]

bonjour

J'ai une base SQL serveur 2008R2 standard pour laquelle la mise à jour KB2716440 (de sécurité pour base sql) est proposée.
Mais celle-ci ne s'installe pas, j'obtiens une erreur Code 84BC064C (sur laquelle pour trouver des informations il faut chercher) et dans le journal d'événements windows l'erreur est 0x80070643. Sur cette dernière, il est question de droits sur la base sqlserver. mais les droits sur mon serveur sql sont bons et la kb ne s'installe pas.

si quelqu'un a déjà eu le problème et l'a solutionné, je suis preneur de toute aide

merci

[bvesan]

Bonjour,
La meilleure façon de diagnostiquer un échec d'installation/mise à jour passe à mon avis par un coup d’œil au journaux d'installation du Setup Bootstrap.
http://technet.microsoft.com/fr-fr/l...=sql.105).aspx

Vous devriez trouver l'action exacte qui a échoué, et identifier de manière plus fine la cause de l'erreur.

Cordialement.

[CoeurDeSQL]

merci
mais rien de parlant, c'est pénible. quand je regarde le journal lié à l'install, dans C:\Program Files\Microsoft SQL Server\100\Setup Bootstrap\Log, j'ai ceci à la fin :

2014-04-03 14:04:19 Slp: Completed Action: FinalizeProgressStatus, returned True
2014-04-03 14:04:19 Slp: ----------------------------------------------------------------------
2014-04-03 14:04:19 Slp: Running Action: CloseUI
2014-04-03 14:04:19 Slp: Stop action skipped in UI Mode Quiet
2014-04-03 14:04:19 Slp: Completed Action: CloseUI, returned True
2014-04-03 14:04:23 Slp:
2014-04-03 14:04:23 Slp:
2014-04-03 14:04:23 Slp: ----------------------------------------------------------------------
2014-04-03 14:04:23 Slp:
2014-04-03 14:04:23 Slp: Error result: -2068052404
2014-04-03 14:04:23 Slp: Result facility code: 1212
2014-04-03 14:04:23 Slp: Result error code: 1612

[bvesan]

Le répertoire horodaté correspondant à la tentative d'installation devrait contenir plusieurs fichiers. Il est probable que l'un de ces fichiers soit nommé summary.txt, et qu'il reprenne les grandes étapes de la tentatiev d'installation.
La fin du fichier que vous avez posté explique simplement que les dernières phases de l'annulation de l'installation se sont bien déroulées, et que la cause de l'installation est l'erreur -2068052404.
Si vous cherchez les occurrences de "Error" ou "Failed" ou "-2068052404" dans ce même fichier, je pense que vous finirez par identifier l'action exacte qui a échoué.

Vous avez évoqué un problème de droits dans votre premier post. Avez-vous vérifié que le compte Windows avec lequel vous exécutez l'installation du KB dispose bien des droits Admin Local ET du privilège sysadmin sur l'instance ?

[CoeurDeSQL]

Merci pour votre retour
Les droits sont corrects, puisque c'est l'administrateur du serveur et qu'il est sysadm en sql.

Et quand je consulte le fichier summary.txt, il m'est dit d'aller voir les fichiers journaux, avec un code erreur 1612.
Mais j'ai l'impression, à force de fouiller, qu'il manque un fichier lié à sql_rs. J'ai trouvé ce log : C:\Windows\Installer\a47648.msi is missing