Discussion :

[hansou]

Bonjour,

Je fais appel à votre aide pour un problème qui a été pas mal discuté sur les forums mais dont les solutions ne fonctionnent pas chez moi.

Voici le problème : après avoir configurer correctement le module d'ogone, lorsque l'on passe commande, le paiement est bien enregistré chez Ogone (et débité) mais le client est redirigé vers une page où s'affiche la phrase :
Merci de patienter pendant que votre commande se valide


Le loader n'arrête pas de tourner.
Entre temps, aucun commande n'est enregistrée dans le BO.

J'ai la version de Prestashop 1.5.4.1 et la dernière de celle d'ogone (2.4).

Quelqu'un connaît-il la solution au problème ?

Merci beaucoup

[Zapoa Multimédia]

Je n'ai pas vu la discussion en question, mais ce que l'on conseille en général c'est de commencer par renvoyer sur le serveur les fichiers qui peuvent être la source du problème. Donc dans votre cas les tpl de la finalisation du tunnel de commande, les controlleurs associés, et le module Ogone.
Ensuite, bien vérifier les droits sur ces fichiers. C'est incroyable comme c'est sensible ces petites bêtes, et j'en ai passé des après midi à débuger alors que la solution était simplement de remplacer les fichiers.

Aussi, quand vous dites que le client est redirigé vers une page, quelle est cette page ? Est elle sur votre serveur, sur le serveur Ogone ? etc.

Il faudrait plus de détails pour pouvoir vous donner plus de solutions