Discussion :

[bolide7]

Bonjour à tous,
Depuis quelques jours, à chaque allumage de mon ordinateur portable, j'ai la fenêtre "Windows installer" qui s'ouvre.
Ce qui m'oblige à cliquer plusieurs fois sur "Annuler".
Ensuite, c'est la fenêtre "Scan" qui s'ouvre.
Ce qui m'oblige également à cliquer plusieurs fois sur "Annuler".
Ce n'est qu'après ce long processus que je peux enfin accéder au menu "Démarrer".
Comment faire pour supprimer l'apparitionn de ces fenêtres ?
D'avance, merci beaucoup pour vos réponses.
bolide7

[hackoofr]

Téléchargez sur le bureau Malwarebyte's Anti-Malware

• => double-clic sur mbam-setup pour lancer l'installation
• => Installer simplement sans rien modifier
• => Faites les mises à jour (Clic sur "Mise à jour" puis "Recherche de mises à jour").
• => si la mise à jour a échoué, la faire après execution du logiciel => onglet "Mise à jour"
• => Quand le programme lancé ==> Cocher Exécuter un examen complet
• => Clic Rechercher
• => Eventuellement décocher les disques à ne pas analyser
• => Clic Lancer l'examen
• => En fin de scan ( 1h environ), si infection trouvée
• => Clic Afficher résultat
• => Fermer vos applications en cours
• => Si MalwareByte's n'a rien détecté, cliquez sur OK Un rapport va apparaître fermez-le.
• => Si MalwareByte's a détecté des infections, cliquez sur Afficher les résultats ensuite Vérifier si tout est coché et clic Supprimer la sélection.
• => Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, acceptez en cliquant sur "OK".
  un rapport s'ouvre le copier et le coller dans la réponse
  
  
  
  

et complétez le travail avec : AdwCleaner
AdwCleaner est un outil visant à supprimer :

• Les adware (programmes publicitaires)
• Les PUP/LPIs (programmes potentiellement indésirables)
• Les toolbar (barres d'outil greffées au navigateur)
• Les hijacker (détournement de la page de démarrage)

Adwcleaner dispose d'un mode recherche et d'un mode suppression.
Si vous avez fait le mode recherche il faut alors passer au mode Suppression
Après vous allez redémarrer le PC et un autre Rapport va être ouvert ; Alors vous pouvez poster ce dernier Rapport
Donc télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

Puis exécutez ce vbscript ListProcessCmdLine.vbs pour afficher tous les processus en cours d'exécution et les éléments à démarrage automatique puis Poster le résultat généré par ce dernier dans la réponse aussi

* Pour restaurer les fichiers et les dossiers cachés et supprimer les raccourcis infectés , Utilisez ShortcutRemover

[bolide7]

Bonsoir hackoofr,
Très, trop tardivement, je reviens vers toi pour te remercier pour ton aide.
Je tiens vraiment à m’excuser pour ce retard inadmissible.
Même si ta réponse est de grande qualité, elle me faisait un peu peur dans sa mise en place.
Mon niveau informatique étant faible et mon ordinateur n’étant plus tout jeune (de 2006), je n’ai pas osé essayer la solution (qui me paraissait) complexe que tu me proposais gentiment.
Par le plus grand des hasards, j’ai réglé le problème autrement.
En effet, j’ai constaté que le logiciel de l’imprimante HP de mon ordinateur ACER m’indiquait la couleur des cartouches d’encre à changer en anglais, chose totalement inhabituelle (en français habituellement).
Alors que je ne suis pas intervenu sur mon imprimante depuis son installation en 2006, j’ignore totalement l’origine de ce changement de langue.
Je viens donc désinstaller le logiciel de mon imprimante.
Oh miracle, le problème évoqué précédemment a disparu.
Cependant, j’ignore totalement pourquoi.
Aurais tu peut-être le début d’une explication ?
Il me reste plus que la réinstallation de mon imprimante (chose qui devrait être à ma portée).
Encore grand merci pour ton aide.
Bonne soirée.
bolide7