Discussion :

[Pelote2012]

Bonjour,

J'ai un drole de problème. Une amie m'a ramené son PC :Acer Aspire X3400
Car au bout de 2 min ça plante avec écran bleu.
Puis après, ça plante directe après lancement windows.
Maintenant, c'est pire, il n'y a plus rien du tout.
Je démarre, l'écran reste noir et le voyant clignote vert mais rien à l'écran.

J'ai tout enlevé.
J'ai gardé RAM, Proc, DD : pareil
J'enlève RAM : Bios hurle
J'essai RAM sur SLOT différent et une à une : l'écran reste noir et le voyant clignote vert mais rien à l'écran

J'enlève DD : ne voit même pas qu'il n'y a plus de DD. l'écran reste noir et le voyant clignote vert mais rien à l'écran
J'essaie aussi un autre dd vierge : rien

J'essaie autres slot SATA : pareil
J'essai avec autre cable SATA : pareil

J'essaie autre ALim : pareil

Euh, je commence à sécher ou c'est bien la Carte mère (controleur ou un truc du genre) qui a lâché?

De plus je n'arrive pas à aller dans le BIOS (Del, F9, F10, F2 donne rien)

[sevyc64]

Essaye de faire un ClearCmos en enlevant la pile (ou en déplaçant le cavalier sur la carte mère suivant équipement)

[Pelote2012]

C'est exactement ce que je viens d'essayer... Les grands esprits se rencontrent. Mais ça change rien, toujours écran noir et voyant qui clignote.

J'ai essayé aussi F12 pour accéder à la page démarrage sans échecs ...
Mais comme je le pensais, rien ne se passe. On ne doit pas arriver à ce niveau.

J'ai remarqué aussi que mon verr Num ne fonctionne pas. J'appuie sur la touche, mais la lumière reste éteinte. (Sur un autre ordi, le même clavier fonctionne correctement)

Comme c'est un acer, j'ai essayé alt+F10 (réinstallation de Windows) mais pareil, aucune réaction.

J'ai oublié de dire, que la dernière fois qu'il a planté j'ai essayé le mode sans échecs, mais il a planté en plein démarrage

Un autre détail, j'entend le disque dur se lancer

[Clotho]

Bonjour,

tu ne vois absolument rien à l'écran, quoi que tu fasses? Ou tu vois, par exemple, l'écran de lancement ACER puis ça semble mouliner par la suite?

Dans le premier cas tu as peut être un soucis de nappe ou de rétroéclairage qui feraient un mauvais contact, tu peux le voir si tu mets un fort éclairage de côté, dans ce cas tu vois un peu la matrice du LCD, même sans les tubes ou les LED allumées derrière.

Si par contre c'est "normal puis moche", ça semble plutôt s'orienter vers un soucis matériel.
Si les plantages sont de plus en plus court avec les redémarrages successifs, et que le PC tient un peu plus longtemps après, par exemple, 1h de repos, c'est sans doute un soucis de refroidissement sur le GPU ou le CPU, peut être que le caloduc s'est décollé suite à un choc. Tu peux démonter le dessous du PC et toucher (avec précaution) le caloduc sur la partie graphique et CPU, lors du démarrage voir s'il n'y en a pas une des deux anormalement chaude ou froide.
Si par contre les plantages sont dès le démarrage et que tout est inaccessible, tu peux tenter de court-circuiter le circuit de charge: retire la batterie et démarre sur secteur. Si tu n'as toujours pas accès au bios, tu n'auras malheureusement pas grand chose de plus à faire, puisque pour établir un début de diagnostic il faudrait par la suite pouvoir booter sur un CD.

[sevyc64]

Clotho > le X3400 est un desktop

BROWNY > les symptômes que tu indique laisse en penser que tu ne passe même pas le bios. Et je dirais même que le processeur ne démarre même pas.

Oublie pour le moment tout ce qui peut concerner Windows ou un système d'exploitation. Tu peux même faire les tests pour le moment sans disque dur.

Il faudra regarder dans le doc de la carte mère (je n'en ai pas trouvé de complète) pour voir à quoi signifie le clignotement du voyant.

Si tu sais ce que sont les condensateurs sur la carte mère, regarde s'ils ne sont pas gonflés.

Sinon, le test à faire est de garder le strict minimum, c'est à dire carte mère, processeur, alim, et une seule barrette mémoire. Tu débranche tout ce qui est autres périphériques, tant usb (à l'exception du clavier) que DD, lecteur de cd, etc... y compris la carte graphique si tu as une carte additionnelle. Le test peut être fait en testant chaque barrette mémoire dans chacun des slots.

2 cas peuvent se produire :
- soit tu as une carte graphique intégrée, à la carte mère ou au processeur, il te faudra brancher l'écran sur le connecteur sur la carte mère. Ta machine dois démarrer sur le bios et dire au bout d'un moment que el système n'a pas été trouvé
- soit tu n'as plus du tout de circuit graphique, dans ce cas tu dois avoir une série de bip, ou un violent bip (voir doc de la carte mère) qui indique que le bios n'a pas pu démarrer le bios graphique.

Comme tu as déjà fait le test d'une alim, si ça marche toujours pas, faudra incriminer soit les barrettes mémoire (mais c'est rare de toutes les cramer d'un coup), soit le processeur (c'est rare de le cramer aussi surtout sans surchauffe mais ça peut arriver), soit la carte mère.

[Clotho]

En langage djeun's, je crois que c'est un fail.


Je ne sais même pas pourquoi je suis parti du principe que c'était un portable. Je pars me cacher, si j'ai une nouvelle idée je réfléchirai un peu plus plus avant de poster.

[Pelote2012]

Comme indiqué dans le 1er post, j'ai déjà fait ce test. Rien ne s'affiche.
La carte graphique est intégré.
J'ai gardé qu'une barette à la fois, même sur un autre slot, mais pareil : écran noir (il marche l'écran, ça c'est sur)
Le voyant qui clignote c'est celui de mon écran.
Par contre, je n'ai pas laissé beaucoup de temps (15 s) pour voir si un message apparaitrait. 15s avec écran noir, ça parait long.
J'essaie et attend plusieurs minutes et je vous tiens au courant

Pour la doc de carte mère : je n'ai rien trouvé non plus

[Pelote2012]

Bah la je n'ai pas compris un truc, j'ai quand même fait ce que tu as dis ... après le ClearCMos, mettre que 1 RAM, PROC, ALIM et ça démarrer en gueulant car pas de DD.
Je l'ai remis, ça démarrer correctement, je rebooter, lancer le recovery d'acer pour remttre comme sortie d'usine (le DD était pourri d'installe plus ou moins verreuses et certainement de virus)
J'ai viré les programmes inutiles (jeux ...) ça a tourné 1 H00
J'ai rebooté en échangeant les RAM , j'ai installé Avast j'ai fait une défragmentation.
Plus de problème.
Tout à l'heure j'essaierai avec les 2 barettes sur les MAJ.

Faudra quand même m'expliquer ce que ça change après un clear CMOS de faire ce montage pour afficher l'erreur alors que je l'avais fait avant le Clear CMOS

[Pelote2012]

Bon, après inversion des barettes : ça marche
En mettant les 2 : ça marche pas
J'ai donc décalé la 2nd barrette : et ça marche

Donc j'an conclu qu'un emplacement RAM est mort et qu'il m'a planté ma carte mère.

Après réinit et plus utilisation de ce port : situation révenu à la normale
J'ai réinstaller Windows, fais toutes les MAJ. Installer antivirus et autre utilitaire, fait tourner une vidéo en boucle pendant 5 heures : pas de plantage

MErci encore