Discussion :

[zalzasta]

Bonjour,

Je suis confronté à une problématique que je n'arrive pas à résoudre concernant l'envoi d’émail en javascript avec la fonction mailto: de href.

Le problème concerne les caractères spéciaux. Ci-dessous un exemple avec l'accent aigu 'é' :

Si dans le contenu du mail je met la chaine suivante :
"1:é 2:é 3:\u00E9 4:é 5:%E9"
J'aurais sur une machine : 1:é 2:é 3:é 4:é 5:
Et sur une autre machine : 1:é 2:é 3:é 4:é 5:é

Donc je me suis dit que j'allais utiliser la fonction escape, le problème est que si j'ai escape,
J'aurais sur la 1ere machine : 1:é 2:é 3: 4: 5:%E9
Et sur la 2nd machine : 1:é 2:é 3:é 4:é 5:%E9

Je n'arrive pas à trouver de solutions pour avoir mon accent sur mes 2 environnements. Je précise que mes 2 environnements sont identique : WS 2008 32bits avec Office 2007 32 bits et IE 8

Auriez-vous une explication à ce problème et donc une résolution.
A mon avis, il s'agit d'un paramètre système. La solution selon moi serait de récupérer ce paramètre et de le tester en javascript pour savoir si il faut faire un escape ou pas. Mais quel serait ce paramètre système ?

Merci de votre aide.

[Lorenzo77]

salut,

une piste : l'encodage utilisé pour le mail ?

[zalzasta]

A quel niveau l'encodage des mails ?
Sur outlook?
Sur la page asp qui génère mon javascript ?

[Lorenzo77]

tu as un encodage sur ta page HTML (généré par ASP), si tu es en UTF-8, il ne devrait pas y avoir de probleme.
sinon l'encodage url des cars spéciaux devrait régler le probleme (escape), %..
peut être que c'est le lecteur mail qui merdouille ?

question bête : tu as fait un test en octal ?
\351

[zalzasta]

Alors la page ASP est bien en UTF-8.

Et en octal c'est pas mieux, si j'utilise escape sur une machine l'accent passe mais sur l'autre non, et si je n'utilise pas escape c'est le contraire.

[zalzasta]

C'est bon j'ai trouvé la réponse sur un autre poste :
http://www.developpez.net/forums/d10...ents-encodage/

En fait, tout dépend de la configuration du client de messagerie.
Si celui-ci a activé la prise en charge UTF-8, alors il ne faut pas encoder les caractères spéciaux avec escape.
Par contre si celui-ci ne les a pas activé, il faut les encoder pour qu'ils soient pris en charge.

Donc en gros, il n'existe pas de solution pour gérer les différents cas de paramétrage des clients de messagerie pour que les caractères spéciaux soient bien interprété.

Après ma question serait, qu'elle est la meilleur technique à adopter en France pour la gestion des caractères spéciaux ?