Discussion :

[ourobouros]

Bonjour,

J'ai un problème avec ma tablette asus TF300 car dans un souci d' "ultra-protection", j'ai changé mon schéma de verrouillage et suite à une mauvaise manipulation, la tablette est verrouillée dès le démarrage et me demande de me connecter sur mon compte GMail pour la débloquer. Cette protection est valable pour les mobiles mais pour une tablette qui n'offre une possibilité de connexion qu'après le schéma de déverrouillage, ça cloche.

Je sais qu'il a le Wipe data, je compte bien le faire mais je dois absolument récupérer certains documents photos et vidéos sur ce support. Malheureusement, je n'ai pas fait de backup.

Quelqu'un saurait-il m'indiquer comment récupérer ces données ? Sous linux 9.04 la commande lsusb liste ma tablette mais elle ne se monte pas (usbmount est installé). Sous Windows XP, il détecte un périphérique mais quand je l'ouvre, il est vide !
Odin me semble peu accessible avec mes connaissances de "profane" et heimdall me dis que ma version libusb n'est pas à jour, je pense que c'est lié à ma version Linux que je n'ose pas upgrader car je soupçonne mon matos d'être incompatible avec cette nouvelle version.

Pour info voilà ce que me renseigne la commande lsusb -v :

Bus 001 Device 002: ID 0b05:4c80 ASUSTek Computer, Inc.
Device Descriptor:
bLength 18
bDescriptorType 1
bcdUSB 2.00
bDeviceClass 0 (Defined at Interface level)
bDeviceSubClass 0
bDeviceProtocol 0
bMaxPacketSize0 64
idVendor 0x0b05 ASUSTek Computer, Inc.
idProduct 0x4c80
bcdDevice 2.32
iManufacturer 1
iProduct 2
iSerial 3
bNumConfigurations 1
Configuration Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 2
wTotalLength 39
bNumInterfaces 1
bConfigurationValue 1
iConfiguration 0
bmAttributes 0x80
(Bus Powered)
MaxPower 500mA
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 0
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 3
bInterfaceClass 255 Vendor Specific Class
bInterfaceSubClass 255 Vendor Specific Subclass
bInterfaceProtocol 0
iInterface 4
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x81 EP 1 IN
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0200 1x 512 bytes
bInterval 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x02 EP 2 OUT
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0200 1x 512 bytes
bInterval 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x82 EP 2 IN
bmAttributes 3
Transfer Type Interrupt
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x001c 1x 28 bytes
bInterval 6
can't get device qualifier: Operation not permitted
can't get debug descriptor: Operation not permitted
cannot read device status, Operation not permitted (1)

Merci d'avance pour votre aide.

[nicroman]

récupérer certains documents photos et vidéos

Je ne crois pas qu'un factory reset "touche" au stockage "USB" (qui contient les photos/vidéos). A vérifier tout de même.
Il me semble que pour "perdre" ces données, il faut explicitement demander un formatage stockage USB.

[ourobouros]

Je ne crois pas qu'un factory reset "touche" au stockage "USB" (qui contient les photos/vidéos). A vérifier tout de même.
Il me semble que pour "perdre" ces données, il faut explicitement demander un formatage stockage USB.

Mes données se trouvent dans ma tablette et pas sur un périphérique débranchable...

Sauf si l'espace de stockage est connecté de manière inamovible à un port usb (en interne), je pense, au contraire, que tout risque d'être effacé...

Me confirmes-tu ce que tu penses?

Merci pour ta réponse qui me rends un peu d'espoir.

[nicroman]

Les devices sont composés d'un disque SD composant la mémoire interne... (16, 32, 64...).
Mais ce "disque" n'est pas composé d'un grosse partition brute.

Le disque est composé de 3 ou 4 partitions, le système, les apps/apps-data, et ... les données utilisateurs. Ceci est à la discrétion du constructeur bien entendu... mais en général (en tout cas j'imagine que c'est le cas sur un flagship comme l'a été la Transformer d'ASUS) on a au moins ces 3 partitions là.

On appelle la dernière "stockage USB" car c'est la partition visible par une ordinateur quand le device est connecté à celui ci en mode "stockage USB". Rien à voir donc avec une "External SD" ou autre.

Un "factory reset" consiste à reformater la partie "apps/apps-data", le système repartant alors comme si l'appareil venait d'être sorti de la boite.... mais la "user data partition" est inchangée (tout comme le système).
C'est pour cela qu'on conseille un factory reset après un flashage de ROM (surtout quand on change de version android).

Ensuite, bizarrement, ma tablette me propose un code pin si le schema est perdu... et le lock n'est que temporaire (ou est-ce une option ?)

[ourobouros]

Ce matin, je me suis jetté à l'eau et j'ai effectué un "wipe data" (sensé restaurer le matériel comme si sorti de la boîte)...

Plus rien, plus de photo, plus de vidéos, perdu mes docs PDF,...

Bref petit conseil pour ceux qui seraient dans l'impasse comme je l'ai été, ne faites pas de wiping avec votre tablette.

Pour info, L'option "RCK" (recovery Kernel) n'a rien donné et ma tablette restait bloquée, oui le premier verrouillage consiste à attendre 30 seconde avant la prochaine tentative mais au second, je devais me connecter à mon compte gmail et sans connexion, cela s'avère impossible.

Mis appart ce gros bémol, je suis enchanté de mon produit et si quelqu'un a ses entrées chez androïd, merci de leur signaler ce problème vu que la responsabilité d'ASUS s'en tient à la partie hardware.

A moins que quelqu'un n'apporte une solution je mettrai ce post RESOLU.

[nicroman]

Je viens de vérifier sur ma tablette, et un factory reset ne vire ni les photos, ni les vidéos, ni aucune des données "perso"....
Par contre elle vire le répertoire "download"... mais bon on s'en fout, c'est du download.
C'est incroyable comme certains constructeurs ne réfléchissent pas à leurs implémentations


Chez moi, le unlock commence par: reconnaissance faciale, dessin, puis code pin, et enfin (si j'ai foiré le code pin 5 fois) par un gmail unlock, par contre, la connexion réseau est effectuée dès la première demande de dévérouillage (j'ai un "connecté au réseau xxxxxx" qui apparaît pendant la demande du code graphique).
Quelle version Android fait tourner la tablette ? (perso c'est 4.1.2).