Discussion :

[Coyotteabf]

Bonjour, J'ai un souci avec mon pc portable HP.
Après une chute, je rencontre un souci avec mon pc. le pavé tactile (se qui remplace la sourie) fonctionne mais au bout de quelques minutes (moyenne de 5 environ) le pc bloque (le pavé ne fonctionne plus). J'ai également fait un essai avec une sourie (port usb) idem (fonctionne et bloque par la suite).
Donc je suis obligé d'éteindre le pc (arrêt forcé) et le redémarrer et au bout de 5 minutes (il bloque).
Y a t'il une personne qui pourrait me conseiller?
PC hs, Vérification du branchement du pavé (j'ai vu une vidéo sur le net pour un démontage du pc), mise en réparation, ou autre ...
Merci d'avance pour vos idées.
Bonne soirée à vous.

[JML19]

Bonsoir

Ceci ne vient ni du touchpad ni de la souris mais de Windows et du disque dur il me semble.

Essais la réinstallation du pilote chipset carte mère et du pilote AHCI du disque dur.

[Coyotteabf]

Bonjour,
par rapport au téléchargement des pilotes.
Comment savoir les caractéristiques de la carte mère? sur quel site pour les récupérer?
ensuite, comme le pc bloc au bout de 5 minutes, comment faite vous pour installer les pilotes? (mon idée est de télécharger les pilotes sur une clé usb mais ensuite il faut faire comment)
merci d'avance pour votre réponse.

[JML19]

Bonjour

Pour les renseignements il faut aller sur le site HP.

Essais en mode sans échec.