Discussion :

[Bernard B]

Bonjour,
J'utilise Seven professionnel, j'ai installé les derniers pilotes pour la HP C4180, au départ tout a bien fonctionné.
Depuis quelque temps, je n'arrive pas à cerner depuis quand exactement, lorsque je lance une impression, elle reste dans le spooler et est marquée en erreur.
Si j'arrête la machine et que je la redémarre, l'impression dans le spooler est faite correctement par contre à nouveau impossible d'imprimer autre chose !
Le service du spooler est bien démarré et le fait de l'arrêter puis de le redémarrer fait repartir l'impression pour une fois.

J'ai activé un autre compte (le super administrateur) et là l'impression fonctionne correctement.
Comment remettre à plat le spooler sur le compte normal sans tout ré-installer ?

Le défaut remonte peut-être à l'installation d'un viewer de fichier pdf qui m'avait installé une imprimante pfd virtuelle (comme pdfcreator), viewer qui a été deinstallé (mal ? ) depuis.

Merci pour votre aide !

[AcRy07]

Bonjour,

Une solution est de mettre ceci dans un batch :

@echo off
net stop spooler
pause
net start spooler
pause


et de vidé le spool à la main :

c:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS


cdt,
Benoit