Discussion :

[brunodu60]

Bonjour,

Nous faisons des éditions sur une imprimante RICOH MP500 et nous avons des soucis car au lieu d'imprimer en mode portrait, l'impression se fait en mode paysage. L'impression passant par le réseau nous avons créé une OUTQ en utilisant comme type et modèle du fabricant *HP5SI avec un objet de personnalisation, toutes nos autres OUTQ utilisant des imprimantes RICOH sont paramétrées de la même façon. Comment cela se fait-il que cela ne fonctionne pas avec cette imprimante?

Merci de votre aide

[rcordonnier]

bonjour,

pouvez vous verifier sur une imprimante qui fonctionne les paramètres de sortie de l'imprimante elle même sur le tableau de bord paramètres puis sur bac de sortie puis sens de sortie je ne me souviens plus de la totalité de ce type d'imprimante abandonné depuis 4 ans par notre boite.

mais je pense que c'est un début de piste

bon courage