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Bonjour,

Je suis tombé sur votre ouvrage dans le cadre de mes études, et celui-ci m'a aidé à clarifier certaines notions de normalisation. Actuellement je suis en train de le reprendre depuis le...

Je vous remercie pour la grande qualité de votre article, qui m'a aidé à distinguer le vrai du faux dans le fatras des écrits sur le sujet pas forcément, et bien souvent, non argumentés comme le sont...