Discussion :

[ne2sbeal]

Bonjour,

Comme vous vous doutez j'ai un petit problème avec la requête COUNT, donc je vais vous expliquer un peu ma table avant de parler de ce que je veux compter.

Comme convenue voilà l'explication de ma table : Mon application sert à enregistrer les appels de la hotline et cette table comporte le technicien qui a pris l'appel, le client qui a appelé et pas mal d'autres paramètres comme l'état du dossier (le problème a été résolu ou non, nombre d'appels sur un même dossier...).

Donc maintenant je veux compter des entrées, donc dans la même requête je veux compter le nombre de dossiers d'un technicien puis le nombre de dossiers résolus (etat), le nombre de dossiers non résolus (etat).

Pour le premier paramètre pas de problème je fait :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

SELECT count(case tech when 1150 then 1 end ) AS resolu FROM t_appel

1150 étant l'ID du technicien

Merci de votre aide

[Snipah]

Bonjour,

Essayez plutot comme ceci. N'hésitez pas à décrire entièrement votre table si vous voulez une aide plus pertinente.

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
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SELECT tech,
       count(*) AS nb_dossiers,
       count(CASE WHEN etat = 'resolu' THEN 1 END) AS nb_resolu,
       count(CASE WHEN etat <> 'resolu' THEN 1 END) AS nb_non_resolu
FROM t_appel
GROUP BY tech

[ced]

Ou encore une somme au lieu d'un compte, sans oublier le GROUP BY :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
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5
6
SELECT tech,
       count(*) AS nb_dossiers,
       sum(CASE WHEN etat = 'resolu' THEN 1 ELSE 0 END) AS nb_resolu,
       sum(CASE WHEN etat <> 'resolu' THEN 1 ELSE 0 END) AS nb_non_resolu
FROM t_appel
GROUP BY tech

ced

[Snipah]

sans oublier le GROUP BY

Exact, manque d'attention de ma part
Merci, je corrige.
Au passage, sum et count sont équivalents dans ce cas précis.